农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。A现场勘察B确定供电方案C装表接电D现场施工

题目
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。

A现场勘察

B确定供电方案

C装表接电

D现场施工

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1.农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。

2.农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）A农村低压电力客户用电报装和业务变更。B农村低压电力客户故障报修服务。C农村低压电力工程施工D农村低压线路维护

3.农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。

4.供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。

更多“农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。”相关问题

  • 第1题：

    业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

    A受理客户的用电申请

    B指导客户填写《低压用电需求表》

    C查验客户营业执照、政府监管项目批件

    D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。

    • A、现场勘察
    • B、确定供电方案
    • C、装表接电
    • D、现场施工

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。


    正确答案:政策规定及技术规范

  • 第4题：

    根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。

    • A、受理电力客户新装或增加用电容量
    • B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
    • C、受理电力客户报修、投诉等
    • D、受理电力客户变更用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？


    正确答案: 农村电力客户服务用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察、确定供电方案、装表接电以及资料归档等业务。

  • 第6题：

    农村低压电力客户服务的业务变更是指什么？


    正确答案: 农村低压电力客户服务的是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更用电有关内容的业务。

  • 第7题：

    农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定（）而进行的工作。

    • A、抄录电量
    • B、审核电费
    • C、收取电费
    • D、业务变更

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    农村低压电力客户服务工作中的业务变更是指（）过程中，由于用电情况发生变化而发生的（）有关内容的业务。


    正确答案:供用电合同履行；需要变更用电

  • 第9题：

    供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。


    正确答案:辖区供电营业所

  • 第10题：

    农电营销类业务包含以下内容（）。

    • A、农村低压抄核收管理
    • B、农村低压电网线损管理
    • C、农村低压电力客户服务
    • D、农村低压用电工程施工

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料？


    正确答案: （1）在系统中正确选择相应流程后，自动生成新传票。
    （2）“容量”首先要填入总容量，其次填入动力容量，如果先填入动力容量，系统会出现提示信息，“动力容量不能超过合计容量”；对第二电源的要求在备注栏内填写齐全。
    （3）客户可以选择施工单位，也可安排供电部门安排施工单位。
    （4）受理客户申请后，应在用电联系证上填写用电申请编号，并将用电联系证交给客户。
    （5）“户名”、“用点地址”、“用电性质”、“主行业分类”、“用电期限”（临时用电/正式用电）、“用电类别”、“新装容量”必须正确填写；收费户名和收费方式是必选项。收费户名应默认未交费户名。
    （6）收费方式选择托收/预托收/储蓄卡，必须填写开户银行及银行账号。
    （7）电力客户的“联系人”、“联系电话”是必选项，应要求客户提供。

  • 第12题：

    供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。

    • A、电力建设
    • B、电力增产
    • C、用户增益
    • D、电力业扩

    正确答案:D

  • 第13题：

    电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。

    • A、举报
    • B、意见建议
    • C、用电咨询
    • D、用电业务预约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。

    • A、用电有关内容的业务
    • B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
    • C、确定供电方案
    • D、装表接电以及资料归档等业务

    正确答案:A

  • 第15题：

    居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。


    正确答案:营销信息系统

  • 第16题：

    低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。

    • A、电力客户服务热线受理
    • B、电力客户服务网站受理
    • C、手机受理
    • D、现场受理

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    农村低压电力客户服务业务一般包含（）。

    • A、农村低压电力客户用电报装
    • B、农村低压电力客户业务变更
    • C、农村低压电力客户故障报修
    • D、农村低压电力客户电气安装

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？


    正确答案: 农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察、确定供电方案、装表接电以及资料归档等业务。

  • 第19题：

    农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么？


    正确答案: 农村低压电力客户服务业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更用电有关内容的业务。

  • 第20题：

    电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    什么是农村低压电力客户服务类业务？


    正确答案: 主要是指农村供电营业所、电工组向农村低压电力客户提供用电报装、业务变更、故障报修、查询咨询、举报投诉等服务

  • 第22题：

    低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？


    正确答案: 工商行政管理部门签发的有效期内营业执照；属政府监管项目的有关批件；授权委托书，法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明；用电设备清单等。

  • 第23题：

    《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，以下关于“95598”的功能描述正确的有（）。

    • A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务
    • B、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务
    • C、通过广域网系统跨区域受理用电业务
    • D、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第24题：

    供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

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