A对
B错
第1题:
用于评价企业绩效的平衡型评分卡的思想是,除了考虑经营价值增值外,还应该考虑顾客价值增值和员工价值增值。
第2题:
推销员礼仪包括()。
第3题:
差异化战略与服务的优势()
第4题:
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
第5题:
对销售总量进行分析,除了要收集本期的销售数据外,还应该收集()。
第6题:
推销人员掌握产品知识的主要目的是()。
第7题:
洗发除了要洗干净外并应考虑顾客的感觉是否舒适。
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
请求顾客指点
分析失败原因
听取教训
保留后路
第11题:
介绍声
感谢声
道别声
道歉声
第12题:
对
错
第13题:
推销的三个基本要素为()
第14题:
商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()
第15题:
推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。
第16题:
推销观念以顾客为中心,强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
第17题:
推销人员访问顾客的事由,应该从关注()出发。
第18题:
自诉案件的立案除了要符合一般刑事案件的立案条件外,还应该具备哪些条件?
第19题:
是企业负责人在法律方面的高级参谋和助手
任职条件要求更为严格
专门从事企业法律事务的人员
全面部署企业法律事务工作的开展和安排
第20题:
直接业务负责人
企业法律顾问
企业主管部门
合同承办人员
第21题:
只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去
推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员
只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品
推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用
推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖
第22题:
维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低
利用简易的设施和低成本的展台
老顾客可以成为企业最有效的推销员
老顾客代表着许多潜在的营销机会
第23题:
对
错