作为大客户管理的一般方法之一,追踪制度,就是地区经理及更高级别企业领导应该定期对核心客户进行访问,了解客户需求,倾听客户意见,从而把客户关系维护得更好。()此题为判断题(对，错)。

题目
作为大客户管理的一般方法之一,追踪制度,就是地区经理及更高级别企业领导应该定期对核心客户进行访问,了解客户需求,倾听客户意见,从而把客户关系维护得更好。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.围绕客户需求适当提供“额外服务”,以超越需求,使客户有“超值享受”的感觉,这就是大客户管理中的()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度

2.网点主任如何参与营销?()A.从客户关系经理处了解核心客户的情况B.会见核心客户C.购买客户信息D.赠送有价证券

3.建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。A、寄递意见征询函B、上门走访C、开展大客户联谊D、召开大客户座谈会

4.对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了大客户管理时必需坚持()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度

参考答案和解析
正确答案：错误
更多“作为大客户管理的一般方法之一,追踪制度,就是地区经理及更高级别企业领导应该定期对核心客户进行访问,了解客户需求,倾听客户意见,从而把客户关系维护得更好。() ”相关问题

  • 第1题：

    建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握,了解客户期望,针对客户需求进行咨询,制定满足客户期望的解决方案。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    客户开发和管理的主要方式有（ ）。

    A.维护访问
    B.建立客户追踪制度
    C.建立客户风险管理制度
    D.扩大销售
    E.定期维护管理

    答案：A,B,D
    解析：
    客户开发和管理的主要方式有：1.建立客户追踪制度 2.扩大销售 3.维护访问

  • 第3题：

    对客户进行巡视管理，就是为了了解客户，与客户多接触，多去倾听客户的需求，帮助客户解决难题。


    倾听;教育;帮助;以上三个都不是

  • 第4题：

    ()是常见的维系大客户情感的一种方法。

    A.长期进行服务跟进

    B.利用数据库建立大客户档案

    C.成立大客户俱乐部

    D.定期对大客户进行访问


    正确答案：C

  • 第5题：

    对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必须坚持

    A．差别维护

    B．客户回访

    C．客户开发

    D．追踪制度


    差别维护

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