对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了大客户管理时必需坚持()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度

题目
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了大客户管理时必需坚持()。

A.差别维护

B.服务跟进

C.客户访问

D.追踪制度


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    落实限时办结制,简单事立即办,做到日事日毕;复杂事限时办,做到限时办结( )

    A、要紧事尽快办,做到张弛有度

    B、关键事及时办,做到主次有序

    C、特殊事紧急办,做到特事特办

    D、棘手事捋顺办,做到坚持原则


    标准答案:C

  • 第2题:

    对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了核心客户管理时必须坚持

    A.差别维护

    B.客户回访

    C.客户开发

    D.追踪制度


    差别维护

  • 第3题:

    16、在管理咨询中,咨询师解决急迫问题的主要方法有

    A.急事简办:简化问题,快刀斩乱麻

    B.急事急办:通过治标为治本赢得时间

    C.急事缓办:谨慎、耐心、细致地处置

    D.缓事急办:清理外围以减轻处理正面问题时的压力


    急事急办:通过治标为治本赢得时间;急事缓办:谨慎、耐心、细致地处置;缓事急办:清理外围以减轻处理正面问题时的压力

  • 第4题:

    我国社会主义制度能够充分发挥集中力量()的独特优势。举国同心的背后,是集中力量办大事的制度优势。

    A.办好事

    B.办大事

    C.办难事

    D.办急事


    组织动员能力;统筹协调能力;贯彻执行能力

  • 第5题:

    4、“既来之、则安之;得病如山倒、去病如抽丝”这种描述针对的是“急迫问题”处理方法中的哪一种?

    A.急事简办

    B.急事急办

    C.急事缓办

    D.缓事急办


    急事缓办