危机爆发后的沟通不包括()。A.与受危机影响的各方进行沟通B.保持运营状态C.制作宣传片D.制定计划以避免危机重来

题目
危机爆发后的沟通不包括()。

A.与受危机影响的各方进行沟通

B.保持运营状态

C.制作宣传片

D.制定计划以避免危机重来


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  • 第1题:

    对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等,表现在危机形成和发展的( )阶段。

    A危机爆发前

    B危机爆发初

    C危机爆发中

    D危机爆发后


    参考答案:D

  • 第2题:

    危机管理不包括

    A.危机前预防(Prevention)

    B.危机前准备(preparation)

    C.危机爆发期反应(Response)

    D.危机结束期反思(Rethink)


    危机的判定

  • 第3题:

    组织及其管理者在危机爆发后的沟通努力应该包括()。

    A.与受危机影响的各方进行沟通

    B.保持运营状态

    C.制定计划以避免危机重来

    D.建立开放式组织文化


    与受危机影响的各方进行沟通;保持运营状态;制定计划以避免危机重来

  • 第4题:

    【多选题】危机沟通的类型包括

    A.危机前的沟通

    B.危机初的沟通

    C.危机初至危机中的沟通

    D.危及中的沟通

    E.危机后的沟通


    危机前的沟通;危机初至危机中的沟通;危机后的沟通

  • 第5题:

    危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤有()。

    A.控制局面

    B.界定问题

    C.收集信息

    D.设立应急中心

    E.及时沟通


    控制局面;界定问题;收集信息;设立应急中心;及时沟通