A、身材
B、服装款式
C、文明礼貌的服务态度
D、工资收入
1.餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。A、餐厅收益B、餐厅客源C、企业形象D、餐厅质量
2.服务员的文化水平对提高餐厅社会声誉有直接影响。()此题为判断题(对,错)。
3.餐厅不为客人保管食物,是为了()。A.提高餐厅的利润B.对客人的健康负责C.树立企业的形象D.维护服务员的利益
4.下列()做法对提高餐厅社会声誉不利。A、服务员微笑礼貌待客B、对待客人的提问不能耐心解答C、为客人提供优质的饭菜D、提供优雅的就餐环境
第1题:
A、餐厅后勤人员
B、服务后勤人员
C、餐厅服务员
D、管理者
第2题:
A.服务员能否继续工作
B.餐厅社会声誉的高低
C.提高饭菜质量
D.提高管理水平
第3题:
5、餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于是否有文明礼貌的服务态度。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于是否有文明礼貌的服务态度。