服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。A、热情B、友善C、细心D、细致

题目
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。

A、热情

B、友善

C、细心

D、细致

相似考题

1.服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。A.行动迅速、语言简练B.耐心细致、温文尔雅C.主要热情、细心观察D.举止端庄、不厌其烦

2.美容师待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。()此题为判断题(对，错)。

3.服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。A、耐心细致B、语言简练C、主动热情D、细心周到

4.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

参考答案和解析
参考答案：B
更多“服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。 A、热情B、友善C、细心D、细致”相关问题

  • 第1题：

    服务员对急躁型顾客提供服务时要(),语言简练。

    A、耐心细致

    B、温文尔雅

    C、行动迅速

    D、主动热情


    参考答案：C

  • 第2题：

    服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。

    • A、行动迅速
    • B、热情迅速
    • C、热情快捷
    • D、直爽热情

    正确答案:A

  • 第3题：

    急噪型客人，对服务的要求是（）

    • A、服务态度
    • B、服务热情
    • C、细心周到
    • D、快捷周到

    正确答案:D

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第5题：

    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。

    • A、采用积极的推销方法
    • B、提供主动、热情服务
    • C、提供细致、周到服务
    • D、额外做点事

    正确答案:D

  • 第7题：

    对忧郁型宾客，服务员要（）。

    • A、行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
    • B、主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
    • C、举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
    • D、自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    服务员对急躁型顾客提拱服务时要（）。

    • A、行动迅速、语言简练
    • B、耐心细致、温文尔雅
    • C、主要热情、细心观察
    • D、举止端庄、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第9题：

    服务员对活泼型宾客的服务应表现出（）。

    • A、乐于相知、相助
    • B、主动热情
    • C、细心周到
    • D、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第10题：

    细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）

    • A、细心待客
    • B、细心周到
    • C、细微把握
    • D、细致服务

    正确答案:A,C,D

  • 第11题：

    单选题
    答疑要做到（）
    A

    准确、清晰、热情、友善

    B

    简练、通俗、尊重、礼貌

    C

    细心、耐心、详尽、周到

    D

    概括、正确、真诚、清晰


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    这家饭店的服务员对顾客又热情又周到，大家感到很mǎn意。

    正确答案： 满
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    答疑要做到（）

    A准确、清晰、热情、友善

    B简练、通俗、尊重、礼貌

    C细心、耐心、详尽、周到

    D概括、正确、真诚、清晰


    C
    略

  • 第14题：

    化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。

    • A、热情
    • B、诚实守信
    • C、服务周到
    • D、服务细致

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。

    • A、热情服务
    • B、诚信公平
    • C、不打骂顾客
    • D、不顶撞顾客

    正确答案:A

  • 第16题：

    服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。

    • A、动作迅速、语言简练
    • B、耐心细致、温文尔雅
    • C、主动热情、细致观察
    • D、举止端庄、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第17题：

    服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。

    • A、行动迅速、语言简练
    • B、耐心细致、温文尔雅
    • C、主动热情、细心观察
    • D、举止端庄、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第18题：

    对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。

    • A、关心
    • B、帮助
    • C、理解
    • D、支持

    正确答案:C

  • 第19题：

    服务员对忧郁型顾客需要自始至终抱有（）的态度。

    • A、不厌其烦
    • B、热情主动
    • C、相知相助
    • D、细心观察

    正确答案:A

  • 第20题：

    服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善，多找机会为他们提供（）的服务。

    • A、耐心
    • B、主动
    • C、周到
    • D、热情

    正确答案:C

  • 第21题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。

    • A、诚实守信团结协作
    • B、实事求是礼貌待客
    • C、礼貌待客热情服务
    • D、诚信公平热情服务

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）
    A

    细心待客

    B

    细心周到

    C

    细微把握

    D

    细致服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
    A

    动作迅速、语言简练

    B

    耐心细致、温文尔雅

    C

    主动热情、细致观察

    D

    举止端庄、不厌其烦


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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