A、有无严格的工作程序标准
B、管理系统内部协调一致的程度
C、对所属部门工作的指挥是否正确、有效、灵活
D、能否及时有效地处理突发事件
E、对上级命令执行程度
1.下列各项是中间管理层工作质量的主要标准的是( )A.方向标准B.有无严格的工作程序标准C.能否及时有效地处理突发事件D.工作成果是否符合计划要求
2.测定行政效率的质量标准不包括( )A.领导层的工作质量B.行政决策的质量C.中间管理层的工作质量D.操作层的工作质量
3.下列各项中属于质量预防成本的是( )。A.顾客退货成本B.废品返工成本C.处理顾客投诉成本D.质量标准制定费
4.下列各项中,属于管理层收购的有( )。A.管理命令B.分类计价C.杠杆收购D.管理层购出
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: