2022年电子商务系模拟精选

店铺公告的作用不包括( )

A.买家通过店铺公告了解店铺信息

B.店铺公告可以宣传店铺产品

C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售


参考答案:C


对有店铺零售商业说,()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。

A.顾客服务

B.店铺设计与商品陈列

C.价格

D.选址


参考答案:D


下列场景,哪些不受淘宝规定的受理期限限制?()

A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑,使用半年之后反馈质量问题,投诉至当地工商部门后,工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函

B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单,确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单

C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机,使用一年后反馈商品出现质量问题,并提供使用商品出现问题的视频链接

D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服,在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片


答案:AB


下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?()

A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫,双方约定为90%纯棉,10%聚酯纤维,实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维,后续买家发起了假冒商品的退货申请

B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标),穿着一段时间反馈脱胶问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请

C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标),穿着一段时间反馈开线问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请

D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标),使用一段时间后商品出现黑屏,于是买家发起了假冒商品的退货申请


答案:BD


下列哪些情况,商品属于"描述不当”()

A.买家在卖家店铺中购买了一件黑色的棒球外套,实际收到了一顶黑色的帽子

B.买家在卖家店铺里购买了一件材质描述为100%纯棉的睡衣,实际收到材质描述为90%聚酯纤维的睡衣

C.买家在卖家店铺里购买了一台二手的笔记本电脑,实际收到屏幕出现碎裂的笔记本电脑

D.买家在卖家店铺里购买了一台立体环绕音响设备,实际收到的买家反馈没有立体环绕效果的音响


答案:B


下面那一组属自主访问流量( ) A. 搜索引擎 B. 购物车 C一淘搜索 D商城首页

以下那个选项不属于店铺中的页面管理( ) A店铺分类页 B店铺标签页 C宝贝列表页 D宝贝详情页

活动促销的本质是什么( )A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售

以下关于详情页说法,正确的是( ) A. 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家 B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果 C. 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势 D. 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。

运营在店铺里不需要起到的作用是( ) A. 管理作用 B. 监督作用 C. 设计作用 D. 客服作用

店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么( ) A. 店铺今天的转化率为10% B. 店铺今天一共获得了80个UV C. 店铺今天的PV为130 D. 店铺今天的跳失率为10%

通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求( ) A. 通过年龄挖掘 B. 通过职业挖掘 C. 通过生活挖掘 D. 通过能力挖掘

在淘宝数据中,UV的含义是( ) A. 既页面浏览次数 B. 独立访问者 C. 关键词被搜索次数 D. 指用户一次访问店铺的页面数

细节图片的目的和作用( ) A. 让买家进一步了解产品信息 B. 展示产品不同的、必要的信息 C. 说明产品的大小 D. 展示产品的功能

在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担?( )A.卖家B. 买家C.物流公司

关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的?( ) A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位 C. 加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位

在淘宝上搜索宝贝时,商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息?( ) A、卖家信用级别 B、卖家ID C、旺旺在线状态 D、商城或集市店铺 E、商品近期销量

通常一件商品的描述由以下哪几个部分组成?( ) A、型号规格 B、交易说明 C、配送说明 D、服务保障

店招的文件最多不能超过多少K?( ) A.80K B.100K C.120K

手机店招的文件最多不能超过多少K?( )A.10K B.50K C.80K8.有关运费模板的描述中错误的是?( ) A、可以按照城市设置邮费 B、可以按照地域设置邮费 C、可以按照物流方式设置邮费 D、能够帮助卖家节约时间

当设置好定时发布以后,宝贝页面显示为? ( ) A、即将开始 B、立即购买 C、交易关闭 D、加入购物车

下列哪些场景,卖家的商品存在描述不当的问题?()

A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子,实际收到裙子的领标尺寸标识是XL

B.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机,卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况,买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕,卖家表示二手商品出现划痕很正常

C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫,卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm,实际买家收到货物测量肩宽为38cm

D.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇,描述电扇具备定时关闭功能,但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)


答案:BCD


已知某淘宝店铺当然通过搜索获得UV为50,通过直通车获得UV为80,一共交易了10笔,那么下列说法正确的是()。

A、店铺今天的转化率是62.5%

B、店铺今天的转化率是20%

C、店铺今天的转化率是12.5%

D、店铺今天的转化率是7.7%


参考答案:D


()是店铺最重要的部分。它是买家了解店铺的一个窗口,也是店铺的一个宣传窗口,同时也可以宣传店铺的产品。

A、商品展示

B、促销信息

C、店铺公告

D、综合内容


参考答案:C


以下哪个元素不适合放在店招里面给买家进行展示()。

A.店铺logo

B.店铺名称

C.热销宝贝

D.宝贝细节介绍


参考答案:D


在选择产品图片时,可以选择发布多图产。多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品,大大提高买家对商品的兴趣。


正确答案:正确

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考题 多选题细节图片的目的和作用()A让买家进一步了解产品信息B展示产品不同的、必要的信息C说明产品的大小D展示产品的功能正确答案:B,C解析:暂无解析

考题 单选题A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得的UV为80,一共成交了13笔交易,那么()A 店铺今天的转化率为10%B 店铺今天一共获得了80个UVC 店铺今天的PV为130D 店铺今天的跳失率为10%正确答案:A解析:暂无解析

考题 单选题运营在店铺里需要起到的作用是什么?()A 管理团队工作作用B 监控店铺销售数据、制定运营计划的作用C 确定团队分工作用D 客服作用正确答案:A解析:暂无解析

考题 细节图片的目的和作用()A、让买家进一步了解产品信息B、展示产品不同的、必要的信息C、说明产品的大小D、展示产品的功能正确答案:A,B,C,D

考题 制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是() (1)降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息 (2)展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品 (3)要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息 (4)增加目前对产品的时尚应用资讯,比如:明星使用这款产品的图片A、(3)(2)(1)(4)B、(4)(1)(3)(2)C、(3)(4)(2)(1)D、(1)(3)(2)(4)正确答案:C

考题 单选题以下关于详情页说法,正确的是()A 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感正确答案:B解析:暂无解析

考题 单选题A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么()A 店铺今天的转化率为10%B 店铺今天一共获得了80个UVC 店铺今天的PV为130D 店铺今天的跳失率为10%正确答案:D解析:暂无解析

考题 店铺装修的作用包括()。A、没什么作用B、清晰展示店铺信息C、吸引买家关注店铺D、给买家留下深刻印象E、建立店铺特色正确答案:B,C,D,E

考题 单选题运营在店铺里不需要起到的作用是()A 管理作用B 监督作用C 分工作用D 客服作用正确答案:A解析:暂无解析

考题 卖家所销售的商品是通过图片与描述让买家所了解,能激发买家的购买欲望。()正确答案:正确