电子商务师练习题库与答案

( )是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。

A.物流

B.输送

C.运输

D.配送

正确答案：D

()是指利用交通工具一次向单一目的地长距离运送大量货物的移动。

A.运输

B.输送

C.物流

D.配送

正确答案：B

物流系统的运输功能与配送功能相比,运输功能强调( )。

A.长距离、大量货物的移动

B.地区内部的货物移动

C.货车一次向多个目的地运送

D.小批量，短距离的货物移动

参考答案：A

输一般分为输送和配送。所有物品的移动都是配送,运输是指利用交通工具一次向单一的地长距离地运送大量货物的移动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

输一般分为输送和配送。所有物品的移动都是配送，运输是指利用交通工具一次向单一的地长距离地运送大量货物的移动。

A对

B错

对
略

电子商务师练习题库与答案1.（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。输送运输配送(正确答案)物流2.在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。salelogisticslogisticsphysicaldistribution(正确答案)saledistribution3.在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（）物流输送(正确答案)配送运输4.（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品产地到产品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流(正确答案)后勤进货配送5.在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。运输输送配送(正确答案)物流6.在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。信息流(正确答案)商流资金流物流7.下列哪一项不是传统物流的目标（）准确的按预定期将商品送交顾客适当按排物流据点，提高配送效率，保持适当库存尽可能使物流的成本最小满足顾客的期望(正确答案)8.解决商品的生产和消费之间存在的场所间隔和时间间隔需要通过()来进行沟通宏观物流微观物流国际物流(正确答案)回收物流9.（）是伴随着国际间经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。宏观物流微观物流国际物流(正确答案)社会物流10.()是研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。宏观物流微观物流国际物流社会物流(正确答案)11.生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动，称为()宏观物流微观物流生产物流(正确答案)供应物流12.生产企业物流的物流活动是基于企业的()资金管理生产经营管理(正确答案)信息管理物资采购管理13.在电子商务下，物流的运作是以()为中心的。信息(正确答案)商品企业客户配送14.电子商务下物流配送，就是信息化、现代化、()的物流配送。标准化企业化市场化社会化(正确答案)15.有形商品的商流的结果是由()来完成的。运输流通信息流物流(正确答案)16.流通领域的供应物流，是指交易活动中从()角度出发在交易中所发生的物流。买方(正确答案)卖方生产者物资持有者17.()研究的主要特点是综观性和全局性，主要研究的内容是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。宏观物流(正确答案)微观物流供应物流回收物流18.（）不属于基本物流服务的内容。运输功能库存功能满足特殊顾客的订货功能(正确答案)包装功能19.物流标准化形式中的统一化是指（）一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元(正确答案)20.你认为下列有关配送的理解（）是正确的。配送实质就是送货，和一般送货没有区别配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的(正确答案)21.请问关于配送的功能，下列四个选项中（）是错误的。有益于物流运动实现合理化有利于合理配置资源只要做好配和送，不需要开发什么新技术(正确答案)可以降低物流成本，可以促进生产快速发展22.下列的配送中心（）是按功能角度来分类。零售商型配送中心批发商型配送中心加工配送中心(正确答案)化妆品配送中心23.下列四个包装材料中，请提出非绿色包装材料的是（）可食性包装材料可降解材料重复再用材料一次性塑料杯(正确答案)24.企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于（）分销渠道中物流、配送网络的构建(正确答案)是否在分销渠道中处于主导地位分销渠道的渠道结构第三方物流在其中起的作用25.企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。不成功的不愿意管的不擅长的(正确答案)难度较大的26.企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。集中精力于核心业务(正确答案)吸收大量优秀人才完成生产指标指定生产计划27.第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（）理念。双赢一体化战略联盟(正确答案)友好28.管道运输的主要不足之处是（）运输物品受限制(正确答案)运输费用较高运输管道造价太高运输时间长29.经营著名传统品牌商品的网店最应看重（）网络客户。简单型冲浪型接入型(正确答案)议价型30.（）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。隐秘心理安全心理求实心理求新心理(正确答案)31.解释澄清客户投诉应（）。对客户的无理要求据理力争批评产品做合理的解释和澄清(正确答案)直接反映到相关人员32.（）心理网络消费者要求在产品使用过程中必须保障安全。隐秘安全(正确答案)求实偏好33.（）投诉涉及产品数量不符等问题。商品质量购销合同(正确答案)服务流通34.处理客户投诉的接受投诉阶段，应（）。提出解决措施进行语言解释认真倾听，安慰客户(正确答案)及时将处理结果向投诉客户反馈35.网络消费者购物习惯于效仿式购买，属于（）。隐秘心理安全心理求实心理从众心理(正确答案)36.（）投诉主要涉及产品质量

利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（）。

A、运输
B、配送
C、输送
D、物流

正确答案:B

（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。

A、运输
B、配送
C、输送
D、物流

正确答案:C

运输一般分为输送和配送，其中利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动称为配送。

正确答案:错误

利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（）

A、运输
B、配送
C、输送
D、物流

正确答案:B

（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。

A、输送
B、运输
C、配送
D、物流

正确答案:C

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