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  • 第1题:

    企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。

    A.平衡记分卡
    B.关键绩效指标法
    C.标杆超越法
    D.目标管理法

    答案:A
    解析:
    平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

  • 第2题:

    平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果:____________、_____________、___________、和___________。


    财务维度;客户维度;内部业务流程;学习与成长

  • 第3题:

    平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务角度、()角度、内部流程角度及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

    A.客户

    B.外部流程

    C.员工个人

    D.职业发展


    正确

  • 第4题:

    57、平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果:____________、业务流程、客户以及学习和成长。


    从企业的愿景和战略出发,通过构建由财务、顾客、内部业务流程,以及学习与发展这四个相联系的角度组成的绩效测评体系

  • 第5题:

    平衡记分卡的方法从()四个角度审视企业绩效,从而确定企业发展战略信息需求。

    A.客户

    B.业务流程

    C.学习与成长

    D.财务


    财务;客户;内部运营;学习