平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。A、客户满意度B、财务状况C、业务流程D、竞争对手信息

题目
平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息

相似考题

1.由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是( )。A.关键绩效指标法(KPI)B.平衡记分卡法C.SMART法D.360度绩效评估法

2.平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。A．明确企业的使命、愿景与战略B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标

3.能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标的绩效考核方法是（ ）。A.关键绩效指标法 B.360度绩效评估法 C.书面叙述法 D.平衡记分卡法

4.平衡记分卡从_____、_____、_____、 _____四个角度考察企业的绩效水平。

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  • 第1题：

    57、平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、业务流程、客户以及学习和成长。


    从企业的愿景和战略出发,通过构建由财务、顾客、内部业务流程,以及学习与发展这四个相联系的角度组成的绩效测评体系

  • 第2题：

    平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、_____________、___________、和___________。


    财务维度;客户维度;内部业务流程;学习与成长

  • 第3题：

    8、下列说法正确的是（）

    A．突破性业绩=战略地图—平衡记分卡—战略中心型组织

    B．突破性业绩=战略地图+平衡记分卡-—战略中心型组织

    C．突破性业绩=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织

    D．突破性业绩=战略地图—平衡记分卡+战略中心型组织


    A

  • 第4题：

    公共部门绩效评估的方法包括 、标杆管理法、平衡记分卡法、360度绩效评估法等。


    BCD

  • 第5题：

    2、以下关于平衡记分卡的说法错误的是（）。

    A．平衡记分卡与战略无关

    B．平衡记分卡是一个有效的业绩评价工具

    C．平衡记分卡包括四个维度

    D．平衡记分卡平衡了短期和长期的业绩


    学习与成长是内部的手段

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