店长做好营业现场巡视检查工作,每天上下午分别应不少于()次,检查值班经理工作情况,检查各岗位、台席规范服务情况,落实营业厅规范达标工作。A、1B、2C、3D、4

题目

店长做好营业现场巡视检查工作,每天上下午分别应不少于()次,检查值班经理工作情况,检查各岗位、台席规范服务情况,落实营业厅规范达标工作。

A、1

B、2

C、3

D、4

相似考题

1.营业厅值班经理岗位职责主要包括()。A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

2.建筑施工企业分管质量安全管理工作的负责人，应严格落实对淄博市辖区内在建工程的检查工作，每项工程质量安全检查每月应各不少于( )次。A、1B、2C、3D、4

3.当客户排队等候时间超过（）分钟，或前台等候客户超过开放台席人数的（）倍时，店长/值班长应立即调动人员，增开特殊业务专用台席或普通台席等，确保营业厅忙时全台席开放。A、5；2B、6；2C、8；3D、10；3

4.项目部质量安全管理专职工作人员每天对施工现场质量安全生产情况进行不少于( )次的检查.A、1B、2C、3D、4

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第1题：

车间节能员每天至少在岗位上检查（）次，杜绝浪费现象发生。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第2题：

安全技术部每月组织开展乘客、员工等车票使用规范情况进行稽查不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D
第3题：

根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，班长每班次不少于（）对岗位值班人员工作状态情况进行检查，并在各值班记录本上记录岗位值班状态。
- A、1次
- B、2次
- C、3次
- D、4次
正确答案:B
第4题：

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况，主要方式为（）
- A、走动式巡检：（每半个小时一次）
- B、不定时检查
- C、电话询问
- D、查看视频
正确答案:A,B
第5题：

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。

正确答案:正确
第6题：

在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。

正确答案:错误
第7题：

大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第8题：

现场检查报告是检查组报告现场检查工作情况的文书，报告撰写以反映现场检查工作情况为重点，应报本行行长或者副行长。

正确答案:错误
第9题：

创建规范要求，营业网点每季召开专题会议研究文明服务工作不得少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第10题：

发卡行的贷记卡主管部门至少每年对贷记卡审批人的工作情况进行（）次工作检查。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第11题：

发卡行的贷记卡主管部门至少每年对审批人的工作情况进行（）次工作检查。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第12题：

判断题
现场检查报告是检查组报告现场检查工作情况的文书，报告撰写以反映现场检查工作情况为重点，应报本行行长或者副行长。
A
对
B
错

正确答案：错
解析：现场检查报告是检查组报告现场检查工作情况的文书，报告撰写以现场检查事实和评价为基础，结合现场检查工作的开展情况、被检查机构的反馈意见以及反洗钱检查的有关要求，起草现场检查报告，应报本行行长或者副行长。
第13题：

设备巡视周期视不同设备而不同，一般有人值班的设备一天不少于一次，无人值班的设备按具体情况确定，通常每月不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第14题：

现场需有乳化液浓度自检台帐，每班检查次数不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第15题：

（）应随时巡视，整理物料，检查灯光、工具设备，督促各岗位人员保持工作区域整洁，发现不整洁应立即通知相关人员进行清理。
- A、保安员
- B、营业厅经理/值班经理
- C、引导员
- D、咨询员
正确答案:B
第16题：

营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？
- A、现场管理
- B、现场管理与服务管理
- C、销售组织与服务管理
- D、服务管理
正确答案:C
第17题：

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。

正确答案:错误
第18题：

调度机械室值班人员每班对主系统设备，调度操作台运行状况进行巡视不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第19题：

集中控制室控制台（柜）的检查周期：每月不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第20题：

无人值守的分区所、AT所、接触网开关站现场巡视每月应不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第21题：

营业机构主要负责人应重视文明服务工作，带班领导应坚持每天检查文明服务工作，按季开展文明服务评比，按年举行文明服务专题活动，且每季应召开会议研究文明服务工作不少于（）。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第22题：

分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第23题：

现场检查时，抽查的地市公司不少于（）家。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B

店长做好营业现场巡视检查工作,每天上下午分别应不少于()次,检查值班经理工作情况,检查各岗位、台席规范服务情况,落实营业厅规范达标工作。A、1B、2C、3D、4

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