如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失,导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,其主要程序是()。A.由失主出示机票和行李牌,说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征 B.填写“丢失行李登记表” C.将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处 D.记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话 E.记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名

题目
如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失,导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,其主要程序是()。

A.由失主出示机票和行李牌,说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征
B.填写“丢失行李登记表”
C.将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处
D.记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话
E.记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名

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  • 第1题:

    游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()

    • A、向旅行社报告
    • B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
    • C、告知与旅游团联系方式
    • D、向保险公司索赔

    正确答案:B

  • 第2题:

    旅游者下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先()

    • A、与地接社联系,请协助查找
    • B、向航空公司索赔
    • C、给该航班所属的航空公司打电话,请其查找
    • D、带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续

    正确答案:D

  • 第3题:

    海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。

    • A、带失主办理行李丢失和认领手续
    • B、打电话询问寻找行李的情况
    • C、协助失主购置必要的生活用品
    • D、积极设法负责查找
    • E、告知失主可向有关部门索赔

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    旅游者的行李在来华途中遗失,导游人员应该()。

    • A、到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李时,协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告,请领队派人协助寻找
    • D、如果行李确实丢失,可协助失主向有关航空公司索赔
    • E、不时地打电话联系,询问行李的最新情况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。

    • A、到失物登记处办理行李遗失和认领手续
    • B、向旅行社汇报,安排人员协助寻找
    • C、应冷静分析行李遗失的地点
    • D、如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找
    • E、一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    多选题
    旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该(    )。
    A

    询问上一站旅行社行李运送情况

    B

    询问机场工作人员该团行李是否全部运到

    C

    带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续

    D

    若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔

    E

    将失主行李丢失情况报告旅行社


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
    A

    带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李,要协助失者购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确实丢失,可告之失者向有关航空公司索赔


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    海外旅游者的行李在来华途中丢失,当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时,失主须提供______和______。(  )
    A

    身份证;机票

    B

    行李牌;登机卡

    C

    行李牌;机票

    D

    身份证;登机卡


    正确答案: B
    解析: 当海外旅游者的行李在来华途中丢失,虽不是导游人员的责任,但应帮助旅游者追回行李。当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时,失主须出示机票及行李牌,详细说明始发站、转运站,说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等,并——填入失物登记表;将失主将下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人,记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。

  • 第9题:

    单选题
    在出站前领取行李时发现行李丢失,如何办()
    A

    让失主自己到失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    等旅游结束后再汇报给旅行社

    C

    立即汇报给旅行社并与机场、上一站旅行社民航等单位联系

    D

    失主自己倒霉


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该________。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

    E

    行李按照每公斤50元赔偿


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
    A

    向旅行社报告

    B

    带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续

    C

    告知与旅游团联系方式

    D

    向保险公司索赔


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示( )。
    A

    护照和机票

    B

    护照和签证

    C

    签证和行李托运卡

    D

    护照和行李托运卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。

    • A、带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不到行李,要协助失者购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找
    • D、如行李确实丢失,可告之失者向有关航空公司索赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。

    • A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找
    • D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
    • E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续,出示机票和登机牌,填写“丢失行李登记表”。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示( )。

    • A、护照和机票
    • B、护照和签证
    • C、签证和行李托运卡
    • D、护照和行李托运卡

    正确答案:D

  • 第17题:

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

    E

    如行李无法找回,可让失主向机场索赔


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续,出示机票和登机牌,填写“丢失行李登记表”。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    旅游者的行李在来华途中遗失,导游人员应该()。
    A

    到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李时,协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领队派人协助寻找

    D

    如果行李确实丢失,可协助失主向有关航空公司索赔

    E

    不时地打电话联系,询问行李的最新情况


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()
    A

    带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续

    B

    行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品

    C

    应当立即报警处理

    D

    若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    游客行李在来华航空途中丢失,导游员应(  )。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李,要协助失主购置必需的生活用品

    C

    向旅行社报告,请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔


    正确答案: B,C
    解析:
    游客行李在来华航空途中丢失,导游员的处理方法有:①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续;②游客在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品;③离开本地前行李还没有找到,导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主;④如行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例赔偿。

  • 第22题:

    多选题
    游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该(  )。
    A

    到失物登记处办理行李遗失和认领手续

    B

    向旅行社汇报,安排人员协助寻找

    C

    应冷静分析行李遗失的地点

    D

    如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找

    E

    一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品


    正确答案: B,D
    解析: 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,导游员应做好如下工作:①冷静分析情况,找出出差错的环节;②主动做好失主的工作;③经常与有关方面联系,询问查找进展情况;④将找回的行李及时归还;⑤帮助失主根据惯例向有关部门索赔;⑥事后写出书面报告。⑥若行李一时找不回来,导游人员应协助失主购买必要的生活用品。

  • 第23题:

    多选题
    海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。
    A

    带失主办理行李丢失和认领手续

    B

    打电话询问寻找行李的情况

    C

    协助失主购置必要的生活用品

    D

    积极设法负责查找

    E

    告知失主可向有关部门索赔


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析