下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益:又要代表游客,维护游客的合法权益C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求D、旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体

题目

下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。

A、服务对象复杂

B、导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益:又要代表游客,维护游客的合法权益

C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求

D、旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体


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更多“下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社,维护旅 ”相关问题
  • 第1题:

    导游服务的复杂多变主要表现在( )。

    A、服务的环节复杂

    B、服务对象和需求复杂

    C、人际关系复杂

    D、要面对各种物质诱惑和精神污染


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    导游服务复杂多变的特点主要体现在( )方面。

    A.服务对象复杂
    B.讲解内容庞杂
    C.接触的人际关系复杂
    D.工作条件不断变换
    E.游客需求多种多样

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大。其复杂性主要表现在()

    A.服务对象复杂

    B.讲解内容复杂

    C.游客需求多种多样

    D.人际关系复杂


    服务对象复杂;旅游者需求多种多样;人际交往复杂

  • 第4题:

    下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是()。

    A.服务对象复杂
    B.游客需求多样
    C.人际关系单纯
    D.直面“精神污染”

    答案:C
    解析:
    导游服务复杂多变的特点主要体现在服务对象复杂、游客需求多样、人际关系复杂和直面“精神污染”四个方面。

  • 第5题:

    36、下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是()。

    A.服务对象复杂

    B.游客需求多样

    C.人际关系单纯

    D.直面“精神污染”


    C