客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
题目
客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。
A.客户关系管理战略
B.CRM实施过程分析
C.客户增长矩阵
D.CRM战略确定
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某汽车生产企业在较长时间的快速发展后，降低企业发展速度，重新调整企业内部各要素，优化配置现有资源，实施管理整合，该企业采取的稳定战略是（）。A.无变化战略
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C.暂停战略
D.谨慎实施战略答案：C解析：企业稳定战略中暂停战略的概念。暂停战略是当企业在一段较长时间的快速发展后，有可能会遇到一些问题使得效率下降，此时可采用暂停战略，修养生息，即在一段时期内降低企业目标和发展速度，重新调整企业内部各要素，实现资源的优化配置，实施管理整合，为今后更快发展打下基础，可知符合本题所述，故选C。 -
第2题：
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某汽车生产企业在较长时间的快速发展后，降低企业发展速度。重新调整企业内部各要素，优化配置现有资源，实施管理整合。该企业采取的稳定战略是()。A.无变化战略
B.维持利润战略
C.暂停战略
D.谨慎实施战略答案：C解析：此题考查企业稳定战略。稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。暂停战略，是指当企业在一段较长时间的快速发展后，有可能会遇到一些问题而使得效率下降，此时可采用暂停战略，休养生息，即在一段时期内降低企业目标和发展速度，重新调整企业内部各要素，实现资源的优化配置，实施管理整合，为今后更快发展打下基础。 -
第5题：
14、战略性联系能够创造出整合效应，企业能够通过与具有互补性能力海外企业建立联系，从而取得所需战略能力。
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