《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李货仓内有()标志、站名牌和隔离红带。
A.闲人免进
B.旅客止步
C.严禁烟火
D.禁止吸烟
第1题:
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
第2题:
A.止步
B.锁闭
C.肃静
D.旅客止步
第3题:
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路旅客运输作业标准》
C.《铁路旅客运输服务质量标准》
D.《站车客运工作竞赛评比办法》
第4题:
A.站名牌
B.货位示意图
C.隔离带(网)
D.隔水板
第5题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带( )的旅客办理托运。
A.行李
B.超重、超长、超大物品
C.化工产品
D.宠物