当前分类： 工商银行个人理财业务考试
问题：多选题个人客户营销管理系统是在集中式开放平台P机上实现了合一的综合业务管理系统（）A产品营销B风险识别C业务处理D客户服务E管理与考核...
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问题：多选题核心竞争力的流程包括（）A识别引导B接触营销C业务处理D关系维护...
问题：多选题在处理业务之后，对于优质客户，需要注意的是（）A花时间真正理解客户需求B帮助客户学习新的技能和关键特性C尽一切可能向客户销售其他产品D在产品销售后仍然关心客户的满意度...
问题：多选题在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）A研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略C了解客户的生活作息习惯D了解客户以前和工商银行联络以及服务状况...
问题：单选题客户经理要严格遵守各项规章制度，其中包括（）A 代客户进行外汇买卖交易B 代客户保管存单折C 为客户保密其资产信息D 代客户启用信用卡...
问题：单选题大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A 待跟进客户信息记录表》B 已推介优质客户信息表》C 优质客户信息记录表》D 优质客户推介表》...
问题：单选题牡丹灵通卡持卡人须按规定缴纳年手续费及工本费，分别为（）A 10元5元B 5元10元C 10元10元D 5元5元...
问题：单选题合格的境外机构投资者英文简称是（）A QFIIB QDIIC ODIID DQII...
问题：单选题在保险责任、保险期限、保险金额均相同的条件下，如果采用分期缴费的方式，下面说法正确的是（）A 缴费年限越短，每期缴纳保费越少，各期缴纳保费总额越少B 缴费年限越短，每期缴纳保费越多，各期缴纳保费总额越少C 缴费年限越短，每期缴纳保费越多，各期缴纳保费总额越多D 缴费年限越短，每期缴纳保费越少，各期缴纳保费总额越多...
问题：单选题（）是全国客户服务电话，为持卡人提供24小时的咨询、查询和紧急援助服务。A 23395588B 010-66416677C 95588D 83786666...
问题：多选题购买基金的交易介质可以是（）A灵通卡B信用卡C借记卡D理财金卡Ee时代卡...
问题：单选题自费留学的客户需办理“因私购汇”业务，下面哪项说法不正确（）A 需携带有效的身份证件B 需提供境外学校出具的录取通知书费用等证明C 需到指定的网点办理D 购汇后的学费可存入申请人信用卡中出国使用...
问题：单选题投资者购买南方稳健、南方避险、南方宝元基金需要开立（）个南方基金管理公司的T基金账户。A 一个B 两个C 三个D 四个...
问题：多选题目前保险公司的分红保险的投资渠道（）A银行存款B股票C证券投资基金D金融及企业债...
问题：单选题美元/日元实时汇率为：121.85/122.03，顾客持有1000美金可以兑换（）A 121850日元B 122030日元C 82068日元D 81947日元...
问题：单选题境外代客理财业务让客户有机会以（）资金投资于国际金融产品市场。A 人民币B 外币C 人民币或外币...
问题：单选题私人银行客户：在工商银行个人金融资产在（）社会著名知名人士、政界要人等客户。A 100万（含）元以上B 200万（含）元以上C 300万（含）元以上D 500万（含）元以上...
问题：客户向营业机构申请签订“利添利账户”理财协议时，须向柜员提供（）...
问题：单选题“银联”标识人民币牡丹卡持卡人在香港地区刷卡消费不收手续费，在ATM取款暂不收跨境业务手续费，按境内异地跨行取款业务标准（）向持卡人收取手续费。A 交易金额1%B 2元/笔+交易金额1%C 5元/笔+交易金额1%D 10元/笔+交易金额1%...
问题：单选题按核心竞争力项目要求，理财中心管理人员、个人客户经理、非现金柜员人数占比应在（）以上。A 20%B 30%C 40%D 50%...
