更多“问答题简述跟踪服务的概念。”相关问题
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第1题：
简述确定跟踪服务的对象应考虑的因素。
正确答案: 是否与客户存在跟踪服务协议、服务项目开展的难度、跟踪服务成本和收益 -
第2题：
简述用户回访跟踪服务对企业的好处有哪些？
正确答案: 用户回访跟踪服务给企业带来的好处在于：
一是通过回访，可以及时向消费者传递产品的相关信息，帮助消费者正确地使用、维护和保养商品，延长商品的寿命周期。
二是可以解决消费者在使用过程遇到的问题，为消费者带来便利。
三是向及时消费者收集产品的相关信息，为企业的经营决策服务。
四是可以取得客户的信任，巩固老市场，并通过老客户的宣传，发展新客户，开拓新市场。 -
第3题：
简述就业服务的概念。
正确答案:是为劳动者实现就业和用人单位招用劳动者提供服务的社会活动，是人力资源市场运行机制的重要组成部分。 -
第4题：
问答题请简述客户服务的概念及其要素。正确答案： 客户服务可以定义为发生在购买方、销售方和第三方之间的一个过程。 这个过导致交易的产品服务的价值增值。与客户服务相关的要素很多，不同的学者总结的也不尽相同。本书采用伯纳德（Bernard J.La Londs）和保罗（Paul Zinszer）将客户服务要素划分为三组：交易前、交易、交易后。物流系统运作的目标位可得性、降低总成本以及创造物流价值，这个目标分布在交易前、交易以及交易后三个阶段中解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题简述如何跟踪AMODE的改变？正确答案： 由于汇编器假定的寻址方式是AMODE=0，因此只能使用满足AMODE=0条件下的寻址方式。汇编器可以按照命令行操作改变默认状态，这些行操作是：
-v28 假设AMODE=0（C28X寻址方式）
-v28-m20 假设AMODE=1（全C2XLP兼容寻址方式）
汇编器允许在源程序用伪指令使汇编器改写默认方式，并针对新的寻址方式进行语法检查。
例如：.c28_amode；告知汇编器后续代码的寻址方式为AMODE=0（C28X寻址方式）
.lp_amode； 告知汇编器后续代码的寻址方式为AMODE=1（全C2XLP兼容寻址方式）解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述客户服务方案的概念。正确答案： 创业咨询师为客户提供创业咨询服务的流程、服务内容以及质量控制等的一整套规范解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述DHCP服务的概念及其作用。正确答案： DHCP：即动态主机配置协议，该协议可以自动为局域网中的每一台计算机自动配置TCP/IP协议，包括IP地址、子网掩码、网关，以及DNS服务器等。
作用：DHCP不仅能够解决IP地址冲突的问题，而且能及时回收IP地址以提高IP地址的利用率。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述使用trace跟踪系统跟踪主叫号码是139********的过程。正确答案： 1）使用终端接入到配置了trace进程的后台；
2）执行ps –ef
G.rep tracedisplay查看是否有其他人在使用trace跟踪；
3）确认其他人已经退出trace跟踪，执行tracedisplay进行跟踪；
4）执行traceon打开跟踪；
5）执行new 139********对139********进行跟踪。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述跟踪服务的概念。正确答案： 企业向客户提供咨询服务后所附带的各项免费服务的总称。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述纳税服务的概念和原则。正确答案： （1）纳税服务的概念纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。
（2）纳税服务的原则纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述跟踪服务的评估。正确答案： 单独对跟踪服务进行评估；仅对跟踪服务的工作进行评估。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述确定跟踪服务的对象应考虑的因素。正确答案： 是否与客户存在跟踪服务协议、服务项目开展的难度、跟踪服务成本和收益解析： 暂无解析 -
第13题：
简述客户服务方案的概念。
正确答案: 创业咨询师为客户提供创业咨询服务的流程、服务内容以及质量控制等的一整套规范 -
第14题：
简述服务的概念
正确答案:服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。 -
第15题：
问答题简述跟踪区的作用？正确答案： LTE中的跟踪区也就是Tracking Area，简称TA，跟踪区编码称为TAC(Tracking Area Code)。跟踪区是用来进行寻呼和位置更新的区域。类似于UMTS网络中的位置区（LAC）的概念。跟踪区的规化要确保寻呼信道容量不受限，同时对于区域边界的位置更新开销最小，而且要求易于管理。跟踪区规划作为LTE网络规划的一部分，与网络寻呼性能密切相关。跟踪区的合理规划，能够均衡寻呼负荷和TA位置更新信令流程，有效控制系统信令负荷。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题简述跟踪服务的工作流程。正确答案： 收集客户资料、确定客户需求、拟订跟踪服务方案、实施跟踪服务、评估跟踪服务。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题请简述行李、邮运车辆挂运服务收入的概念。正确答案：
是指在该企业担当的旅客列车上加挂行李车、邮政车而向行包公司收取的服务收入。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述“瞬间管理”的概念及其在医疗服务中的表现。正确答案： “瞬间管理”是指重视病人在医院内每一次行为过程中的真实感受。
表现在：
①医疗服务中的每一道细微环节；
②医疗服务的每一个关键时刻。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请简述能源服务的概念及其意义。正确答案： 能源服务是指通过能源的使用为消费者提供的服务。
其意义在于：能源服务是一个很重要的概念。能源的使用并不是它自身的终结，而是为满足人们需要提供服务的一种手段。因此，终端能源利用的水平，应以提供的服务来衡量，而不是用消耗能源的多少来表示。提供某种服务可采用多种能源和方式，因此，能源需求分析除考虑技术和经济因素外，还有考虑社会、文化和体制方面的因素。能源服务的概念便于分析这些因素，而一般的能源供应和消费分析方法是很难做到的。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述跟踪服务制度的内容。正确答案： 跟踪服务的执行人员（了解服务对象、足够的专业胜任能力）、跟踪服务对象的选择标准、跟踪服务的定期评估、报告制度解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。正确答案： 服务外包是指业主将服务流程以商业形式发包给本*企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节，如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等，外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。
1）从外包内容上的分类：服务外包分为
信息技术外包（ITO Information Technology Outsourcing ） 业务流程外包（BPO Business Process Outsourcing）。
I.TO：指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括：网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问等。 BPO：指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
2）从外包地域上分类
从转移方看，服务外包有两种：一是转移方通过与海外独立的服务承接方签订合同进行服务项目外包；二是转移方直接在海外建立独资或合资的离岸服务中心/基地/子公司为自身服务。
从承接方看，服务外包也有两种：一是服务承接方在本土承接来自海外的服务业务；二是服务承接方到海外开拓服务外包市场，建立离岸交付中心，承接服务外包业务或者进行就地服务。
全球服务外包的发展趋势
（1）全球服务外包市场长期潜力较大。
（2）发包方与接包方仍将比较集中。
（3）高科技含量业务所占比例将越来越高。
（4）承接服务外包的竞争将越来越激烈，整个外包产业正在重新洗牌。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述PKI服务的概念。正确答案： PKI是基于公钥算法和技术，为网上通信提供安全服务的基础设施。是创建、颁发、管理、注销公钥证书所涉及到的所有软件、硬件的集合体。其核心元素是数字证书，核心执行者是CA认证机构。实体鉴别、数据的保密性、数据的真实性和完整性、不可否认性、证书审批发放、密钥历史记录、时间戳、密钥备份与恢复、密钥自动更新、黑名单实时查询、支持交叉认证。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述客户/服务器结构的概念，并说明客户/服务器结构与文件服务器网络结构的区别。正确答案： 客户/服务器结构的基本思想是应用程序或应用逻辑可以根据需要划分在服务器和客户工作站中，它既不像集中式系统那样所有的应用程序都在主机上执行，也不像文件服务器网络那样所有的应用程序都在客户端执行，它可以使应用程序合理负担在服务器和客户端。
客户/服务器结构与文件服务器网络结构的硬件拓扑结构很相似，它们的根本-区别在于：客户/服务器结构的服务器可以执行应用程序；而文件服务器的服务器只是一个数据共享器，它不能执行应用程序。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述DNS服务的概念及其作用，以及A记录，MX记录，CNAME记录的作用。正确答案： DNS服务：域名系统DNS是一种TCP/IP标准服务，是一种组织成域层次结构的计算机和网络服务的命名系统。
作用：主要负责IP地址与域名之间的转换。
A记录：用来指定主机名对应IP地址记录。
MX记录：表示所属邮件服务器的IP地址。
CNAME记录：允许将多个域名映射到同一台计算机。解析： 暂无解析