多选题导游员的基本职责不包括（　　）。A组织游客参观游览B导游讲解C保护游客的人身和财物安全D旅游咨询服务

题目
多选题
导游员的基本职责不包括（　　）。
A

组织游客参观游览

B

导游讲解

C

保护游客的人身和财物安全

D

旅游咨询服务

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1.维护游客人身和______安全，______是导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验．

2.在旅行、游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况，导游员须（）A、向游客做出真实说明B、向游客做出明确警示C、中止旅游活动D、按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

3.保护游客的人身和财物安全，这是导游人员的基本职责之一

4._______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析：
导游员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、住宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。D项，旅游咨询服务是旅行社的服务内容。
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  • 第1题：

    提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第2题：

    导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    导游人员的基本职责包括（　）。

    • A、负责为旅游者导游、讲解
    • B、耐心解答游客问询
    • C、安排落实旅游活动
    • D、反映游客的意见和要求
    • E、维护安全、处理问题

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

    • A、导游员未做必要的提醒和交代
    • B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
    • C、游客自行走散
    • D、游客忘记相关提示和路线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列属于导游人员基本职责的是：（）

    • A、安排组织旅游者参观游览
    • B、导游讲解
    • C、反映旅游者的意见和要求
    • D、回答游客问询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。
    A

    立即报警并报告旅行社

    B

    保护游客人身和财物安全

    C

    迅速抢救受伤游客

    D

    做好善后工作


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在旅行、游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况，导游员须（）
    A

    向游客做出真实说明

    B

    向游客做出明确警示

    C

    中止旅游活动

    D

    按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员的基本职责包括（　　）。
    A

    负责为旅游者导游、讲解

    B

    耐心解答游客问询

    C

    安排落实旅游活动

    D

    反映游客的意见和要求

    E

    维护安全、处理问题


    正确答案： A,C
    解析：
    导游人员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

  • 第10题：

    多选题
    导游员的基本职责不包括（　　）。
    A

    组织游客参观游览

    B

    导游讲解

    C

    保护游客的人身和财物安全

    D

    旅游咨询服务


    正确答案： A,C
    解析：
    导游员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、住宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。D项，旅游咨询服务是旅行社的服务内容。

  • 第11题：

    多选题
    在赴饭店途中，地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内，导游员可以（　　），手执话筒进行讲解。
    A

    站在旅游车中部，面向游客

    B

    站在旅游车前部，面向游客

    C

    坐在旅游车后部，面向游客

    D

    坐在旅游车前部，背对游客


    正确答案： B,D
    解析：
    地陪在车内的导游讲解工作具体的行为要求有：①站在车的前部、司机的右后侧，如旅行车辆是小型车辆，地陪应坐在前排，以能见到每一位旅游者为合适；②面带微笑，表情自然；③使用话筒时，切忌向话筒吹气或以手拍打话筒来试音，而应以问好的方式来询问客人音响效果和音量适度；④应注意音量适中，节奏快慢得当，使车内每一个旅游者都能听清楚；⑤对重要的内容要重复讲解或加以解释。

  • 第12题：

    多选题
    下列属于导游人员基本职责的是：（）
    A

    安排组织旅游者参观游览

    B

    导游讲解

    C

    反映旅游者的意见和要求

    D

    回答游客问询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接待散客旅游者，游览路线由（）。

    • A、导游员决定
    • B、游客决定
    • C、导游员提建议，游客自行选择
    • D、游客提建议，导游采纳

    正确答案:B

  • 第14题：

    导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

    • A、维护游客人身和财物安全
    • B、协调与相关接待单位关系
    • C、预防和处理旅游事故
    • D、加强导游服务团队协作

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

    • A、立即报警并报告旅行社
    • B、保护游客人身和财物安全
    • C、迅速抢救受伤游客
    • D、做好善后工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    多选题
    导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。
    A

    维护游客人身和财物安全

    B

    协调与相关接待单位关系

    C

    预防和处理旅游事故

    D

    加强导游服务团队协作


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
    A

    导游员未做必要的提醒和交代

    B

    导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与

    C

    游客自行走散

    D

    游客忘记相关提示和路线


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    保护游客的人身和财物安全，这是导游人员的基本职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于导游人员基本职责的说法正确的有（   ）。
    A

    应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观

    B

    配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财务安全

    C

    耐心解答游客的问讳，协助处理旅途中遇到的问题

    D

    无视游客的意见和要求

    E

    协助安排会见、座谈等活动


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    (    )不是景区景点导游人员的主要职责。
    A

    负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题

    B

    提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

    C

    结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

    D

    处理在当地旅游过程中发生的问题


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排、组织游客参观和游览，承担（　　）等基本职责。
    A

    全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动

    B

    负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源，巧妙而不失时机地做好宣传工作

    C

    配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜，保护好游客的人身和财物安全

    D

    耐心解答游客的问询，处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故

    E

    反映游客的意见、要求和建议，协助安排游客会见、座谈等活动


    正确答案： C,A
    解析：
    根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为五点：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。A项只是对导游人员提出的要求，而不是其基本职责。

  • 第24题：

    多选题
    导游员的基本职责是（）。
    A

    根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

    B

    负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

    C

    耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

    D

    反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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