维护游客人身和______安全,______是导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验.
第1题:
导游员的______和______,是游客特别是团体游客获取知识的主要来源.
第2题:
A.渊博的知识和多种技能
B.良好的职业道德
C.良好的观察能力和感知能力
D.独立的工作能力和创新精神
第3题:
5..游客在参观游览中走失的主要原因是() 。
A.导游员未做必要的提醒和交代
B.导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
C.游客自行走散
D.游客忘记相关提示和路线
第4题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第5题:
地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责,如果在旅途中出现问题、事故,负主要责任的是()
A. 全陪
B. 地陪
C. 全陪和地陪
D. 定点导游员