我国现在在金融方面，消费者的金融意识、法律意识、维权意识都很强，并通过设立专门的信用消费保护部门，为消费者维权进行服务。 

题目

我国现在在金融方面，消费者的金融意识、法律意识、维权意识都很强，并通过设立专门的信用消费保护部门，为消费者维权进行服务。 

相似考题

1.银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质

2.金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，()是决定性因素。A: 金融知识普及B: 早期的金融教育C: 持续宣传教育D: 系统性的金融教育

3.我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融( )机制不完善。A: 维权B: 教育C: 应诉D: 创新

4.银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作,切实提高()。A.员工素质B.服务意识C.服务水平D.维权意识

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  • 第1题：

    近些年尽管形形色色的消费维权案例屡屡见诸于各类媒体，
    但许多人实际上仍然不清楚如何维权。有的根本就不清楚自己的权益何在，
    有的则不知道维权途径，一部分知道权益受到侵害而且也了解维权手段的人则往往
    出于对维权成本的恐惧而无奈放弃。说到底，消费者的维权意识还是有点淡薄。
    因此，有专家指出，很有必要从中小学开始普及维权常识，培养消费者的维权意识
    ，让中小学生从小对消费维权就做到心中有数。比如要了解消费者自身权益界限，
    权益受到损害时知道有哪些维权途径，等等。
    这段文字意在说明的是：

    A: 我国消费者的维权意识存在误区．有待养成良好维权习惯
    B: 消费者在提高维权意识的同时，还应注意维权方法的使用
    C: 目前我国大多数居民维权意识仍很淡薄。有待增强维权能力
    D: 培养消费者的维权意识．需要从小抓起，进行维权常识教育

    答案：D
    解析：
    文段针对现今消费者维权意识淡薄这一现象进行了具体论述，重点指出了，
    为培养消费者的维权意识，应“从中小学开始普及维权常识”，并进行了具体分析。
    故文段侧重论述的是培养消费者维权意识的积极措施。本题答案为D。

  • 第2题：

    当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。

    A.向金融机构投诉，寻求解决
    B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
    C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
    D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉

    答案：C
    解析：
    对于金融消费者而言，当自身权益受到侵害时.可以通过如下途径进行维权：①向金融机构投诉，寻求解决；②向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉；③向银监会、保监会、证监会等监管部门投诉；④向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉；⑤向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。

  • 第3题：

    保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。

    • A、法律意识
    • B、金融意识
    • C、服务意识
    • D、风险意识

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。

    • A、金融意识
    • B、维权意识
    • C、维权能力
    • D、金融素质

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的和；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。（）

    • A、自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质
    • B、金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力
    • C、金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力
    • D、自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质

    正确答案:A

  • 第8题：

    推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）、依法维权、协调处置”为原则。


    正确答案:教育为重

  • 第9题：

    判断题
    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。
    A

    金融意识

    B

    维权意识

    C

    维权能力

    D

    金融素质


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    为什么要向客户提供维权服务？（）
    A

    客户维权意识高

    B

    监管要求

    C

    公司坚持“以客户为中心”的经营战略

    D

    保护消费者合法权益的必要手段


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    我国现在在金融方面，消费者的金融意识、法律意识、维权意识都很强，并通过设立专门的信用消费保护部门，为消费者维权进行服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    美国在（ ）中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并，设立消费者金融保护局。

    A.《金融消费者保护高级原则》
    B.《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》
    C.《金融机构董事会和高管人员公平交易职责指引》
    D.《2012年金融服务法案》

    答案：B
    解析：
    美国在《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并，设立消费者金融保护局（CFPB）。

  • 第14题：

    下列列举的哪些属于法律意识

    A.消费者的维权意识
    B.人们对法律尊重或反感的情绪
    C.人们关于法律公正的观念
    D.当事人对法院不信任的态度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    法律意识是人们对于法律，特别是对本国现行法律以及法律现象的思想、观点、知识和心理的总称。法律意识包括对法律本质、作用的看法、对现行法律的态度和评价，以及对人们行为的法律评价等。A项中消费者的维权意识是试图用法律来作为武器维护自身权益，是对法的作用的看法；B项中人们对于法律尊重或者反感的情绪是人们对于现行法律的态度和评价；C项中人们关于法律公正的观念是人们对于法律的观念和思想；D项中当事人对法院不信任的态度是人们对于本国法律在现实运行中的观念和态度。故本题应该全选。

  • 第15题：

    银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）

    • A、员工素质
    • B、服务意识
    • C、服务水平
    • D、维权意识

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段


    正确答案:错误

  • 第17题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高，因此，从长期和根本的角度来看，（）是消费者权益保护的决定性因素。


    正确答案:早期金融教育

  • 第18题：

    为什么要向客户提供维权服务？（）

    • A、客户维权意识高
    • B、监管要求
    • C、公司坚持“以客户为中心”的经营战略
    • D、保护消费者合法权益的必要手段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，（）是决定性因素。

    • A、金融宣传
    • B、金融宣传教育
    • C、金融教育进课堂
    • D、早期的金融教育

    正确答案:D

  • 第20题：

    营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）

    • A、网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物
    • B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动
    • C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力
    • D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    中国人民银行及其分支机构引导、督促金融机构开展金融知识普及宣传活动，提高金融消费者对金融产品和服务的（）。
    A

    认知能力

    B

    风险意识

    C

    法律意识

    D

    依法维权的能力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。
    A

    法律意识

    B

    金融意识

    C

    服务意识

    D

    风险意识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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