不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A、行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B、女员工可相互间扶胯胳膊C、除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D、离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台

题目

不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）

  • A、行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行
  • B、女员工可相互间扶胯胳膊
  • C、除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑
  • D、离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
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1.员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。三姿举止规范的是( )。A.身体依靠其他物体B.用手指点客户C.客户业务长等候期间柜员玩手机D.走路时身体直立，从容、平稳

2.“坐如钟，站如松，行如风”，这句中国古语反映了对（）的基本要求。A、坐姿B、立姿C、走姿D、睡姿E、跑姿F、跳姿

3.员工仪态礼仪规范包括哪些（）A、表情规范B、站姿规范C、坐姿规范D、指引规范

4.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔

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  • 第1题：

    维护人员入户作业过程中要规范自己的（），注意自己的（），要使用（　）。注意坐、站姿的（　），严禁（　）等不良动作。


    正确答案:行为形象文明用语正规性踮脚、抱膀、手插兜

  • 第2题：

    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


    正确答案: （1）叉手站姿：身体直立，两手在腹前交叉，右手搭在左手上。男性可以两脚分开，距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前，脚跟放在另一脚内侧。
    （2）背手站姿：双手在身后交叉，右手贴在左手外面，放于臀部之间。两脚分开时，不能超过肩宽，脚尖展开，两脚成60度夹角，挺胸立腰收腹，双目平视。
    （3）背垂手站姿：一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指贴于裤缝，两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

  • 第3题：

    以下站姿不符合礼仪的是（）

    • A、双臂抱在胸前或者插到口袋中
    • B、身体东倒西歪或倚靠其他物体
    • C、交谈时，与人站的太近
    • D、站如松、坐如钟、行如风

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    规范的站姿的要求是什么？


    正确答案:规范的站姿应该是这样的。从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼平视，表情自然。两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。采取这种站姿，不仅会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它还可以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定的程度上缓解身体的疲劳。男性的规范站姿应该是，身体立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。挺髋立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂；或者是两腿分开，两脚平行，双腿分开的距离不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。同样，女性的规范站姿应该是，双脚成“V”字形。并且膝和脚后跟尽量靠拢；或一只脚略向前，一只脚略向后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚内侧靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。

  • 第5题：

    加油站服务规范要求员工在岗时，站姿要（），不倚靠物体，双手背后或自然下垂。

    • A、挺胸、直腰
    • B、正直、平稳
    • C、直立
    • D、精神饱满

    正确答案:A

  • 第6题：

    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。

    • A、手姿
    • B、坐姿
    • C、站姿
    • D、身姿
    • E、行姿

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。

    • A、直立.天然.饱和
    • B、正直平稳.自然.饱满
    • C、正直平稳.饱满.自然
    • D、自然.饱满.正直平稳

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。
    A

    手姿

    B

    坐姿

    C

    站姿

    D

    身姿

    E

    行姿


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。
    A

    坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作

    B

    站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作

    C

    行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员优雅自如的姿态主要体现在（　　）。
    A

    站姿挺拔

    B

    坐（蹲）姿优美

    C

    走姿稳健

    D

    蹲（坐）姿端庄


    正确答案： A,B
    解析：
    仪态是指人的姿态，即人们日常行为中的姿势和风度。导游人员应当站姿挺拔、走姿矫健、坐姿要端正、大方、自然、稳重。

  • 第12题：

    多选题
    不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）
    A

    行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行

    B

    女员工可相互间扶胯胳膊

    C

    除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑

    D

    离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    请简单陈述公务员的坐姿、站姿、行姿礼仪的要求是什么？


    正确答案: 对公务员来说，站姿的基本要求有以下几个方面：站要端正；不应持物；双腿稍分；双脚安稳；避免散漫。
    公务员坐姿的基本要求是“坐如钟”，做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖上或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉。
    正确的行姿可表现出公务员朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿，应以正确的站姿为基础。应努力做到：行走安静；行走稳定；行走合礼。

  • 第14题：

    《员工文明礼仪规范》中仪姿规范中对站姿、坐姿、行姿、（）等方面进行了要求。

    • A、卧姿
    • B、立姿
    • C、躺姿
    • D、蹲姿

    正确答案:D

  • 第15题：

    为什么站、坐、行等都要有不同的礼仪规范要求？


    正确答案:体态与举止礼仪

  • 第16题：

    站姿的规范要求？


    正确答案: 上体正直，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，双臂下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。

  • 第17题：

    加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。

    • A、站姿平稳坐姿端正
    • B、主动引车动作规范
    • C、杜绝忌语文明服务
    • D、着装统一穿戴规范

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    • A、精神要饱满
    • B、表情要亲切
    • C、手势要标准
    • D、站姿要挺拔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    于护士的仪表说法错误的是（）

    • A、行姿要求步态轻盈、快速前进
    • B、坐姿要求挺胸立腰，坐于椅子的前1/2～2/3处
    • C、站姿要求挺胸收腹，手臂自然下垂
    • D、不宜佩戴过分夸张的饰物
    • E、穿着护士服时，内衣不外露

    正确答案:A

  • 第20题：

    问答题
    为什么站、坐、行等都要有不同的礼仪规范要求？

    正确答案： 体态与举止礼仪
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    “坐如钟，站如松，行如风”，这句中国古语反映了对（）的基本要求。
    A

    坐姿

    B

    立姿

    C

    走姿

    D

    睡姿

    E

    跑姿

    F

    跳姿


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    站姿的规范要求？

    正确答案： 上体正直，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，双臂下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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