员工仪态礼仪规范包括哪些（）A、表情规范B、站姿规范C、坐姿规范D、指引规范

题目

员工仪态礼仪规范包括哪些（）

  • A、表情规范
  • B、站姿规范
  • C、坐姿规范
  • D、指引规范
相似考题

1.调剂服务礼仪的内涵包括()。A.行为规范B.服饰规范C.仪容仪态规范D.语言规范

2.规范涉外人员个人形象的内容包括()。A.规范礼仪.规范标准B.规范仪容.规范表情C.规范举止.规范服饰D.规范谈吐.规范交际

3.()不属于行为规范。A:品德规范B:仪态仪表规范C:劳动纪律D:员工业务规范

4.服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()此题为判断题(对，错)。

更多“员工仪态礼仪规范包括哪些（）A、表情规范B、站姿规范C、坐姿规范D、指引规范”相关问题

  • 第1题：

    礼仪的规范包括（）。

    • A、站姿
    • B、坐姿
    • C、蹲姿
    • D、走姿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    《员工文明礼仪规范》中仪姿规范中对站姿、坐姿、行姿、（）等方面进行了要求。

    • A、卧姿
    • B、立姿
    • C、躺姿
    • D、蹲姿

    正确答案:D

  • 第3题：

    规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

    • A、规范礼仪、规范标准
    • B、规范仪容、规范表情
    • C、规范举止、规范服饰
    • D、规范谈吐、规范交际

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    什么是规范的站姿礼仪？


    正确答案: 两脚跟相靠，脚尖分开为45度——60度，身体重心主要落于脚掌，两脚并拢立直，臀部上提。
    腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，臀部两侧略向中间用力。
    脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。
    两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。
    脖颈挺直，头向上悬，下颌微收，双目平视前方。

  • 第5题：

    加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。

    • A、站姿平稳坐姿端正
    • B、主动引车动作规范
    • C、杜绝忌语文明服务
    • D、着装统一穿戴规范

    正确答案:D

  • 第6题：

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    • A、精神要饱满
    • B、表情要亲切
    • C、手势要标准
    • D、站姿要挺拔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。

    • A、手姿
    • B、坐姿
    • C、站姿
    • D、身姿
    • E、行姿

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    多选题
    规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
    A

    规范礼仪、规范标准

    B

    规范仪容、规范表情

    C

    规范举止、规范服饰

    D

    规范谈吐、规范交际


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。
    A

    仪容和仪表

    B

    表情和动作

    C

    坐姿和站姿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。
    A

    坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作

    B

    站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作

    C

    行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    什么是规范的站姿礼仪？

    正确答案： 两脚跟相靠，脚尖分开为45度——60度，身体重心主要落于脚掌，两脚并拢立直，臀部上提。
    腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，臀部两侧略向中间用力。
    脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。
    两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。
    脖颈挺直，头向上悬，下颌微收，双目平视前方。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


    正确答案: （1）叉手站姿：身体直立，两手在腹前交叉，右手搭在左手上。男性可以两脚分开，距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前，脚跟放在另一脚内侧。
    （2）背手站姿：双手在身后交叉，右手贴在左手外面，放于臀部之间。两脚分开时，不能超过肩宽，脚尖展开，两脚成60度夹角，挺胸立腰收腹，双目平视。
    （3）背垂手站姿：一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲，中指贴于裤缝，两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

  • 第14题：

    协辅警着装时，应（），表情温和自然。

    • A、站姿端正挺拔
    • B、坐姿沉稳端庄
    • C、行姿稳健大方
    • D、手势优雅规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。

    • A、仪容和仪表
    • B、表情和动作
    • C、坐姿和站姿

    正确答案:B

  • 第16题：

    调剂服务礼仪的内涵包括（）。

    • A、仪容仪态规范
    • B、服饰规范
    • C、行为规范
    • D、语言规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于员工三姿规范，说法正确的是（）。

    • A、坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作
    • B、站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
    • C、行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    如何迎接问候进店客户（）。

    • A、以规范站姿向客户微笑，主动亲切地向客户问好
    • B、以规范站姿向客户微笑，等待客户上前询问如何办理业务
    • C、以规范站姿向客户微笑，指引客户自行取号

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。

    • A、走姿规范
    • B、仪态规范
    • C、站姿规范
    • D、坐姿规范

    正确答案:B

  • 第20题：

    仪态规范包括：（）

    • A、跑姿
    • B、走姿
    • C、坐姿
    • D、站姿

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。
    A

    手姿

    B

    坐姿

    C

    站姿

    D

    身姿

    E

    行姿


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
    A

    走姿规范

    B

    仪态规范

    C

    站姿规范

    D

    坐姿规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    调剂服务礼仪的内涵包括（）。
    A

    仪容仪态规范

    B

    服饰规范

    C

    行为规范

    D

    语言规范


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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