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  • 第1题:

    按广东农信社银行卡业务规定,银行卡办理临时挂失可采用的方式有()

    • A、电话办理挂失
    • B、信函办理挂失
    • C、函电办理挂失
    • D、网上银行办理挂失
    • E、柜面办理挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    通过电话银行可以办理绑定借记卡作为信用卡自扣还款账户业务


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户可以通过手机银行-我的-银行卡,可以查到绑定银行卡的开户网点


    正确答案:正确

  • 第5题:

    通过手机银行账户口头挂失功能可以办理()

    • A、绑定资金账户口头挂失
    • B、非绑定账户挂失
    • C、手机银行卡挂失
    • D、绑定资金账户书面挂失

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码,且注册账户须为();开通电话银行可选择设置绑定电话,电话号码可为固定电话或移动电话.
    A

    活期存折帐户

    B

    银行卡帐户

    C

    活期存折和银行卡帐户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    电子银行口令卡客户可将常用的上网计算机与电子银行口令卡进行绑定,绑定后客户只能在绑定的计算机上办理网上银行的支付、缴费等业务。客户如需解除绑定,应当()。
    A

    通过已绑定的计算机或在营业网点申请解除绑定

    B

    通过95588电话银行申请解除绑定

    C

    通过任何计算机登录个人网上银行自助解除绑定

    D

    通过短信功能自助解除绑定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    客户如果绑定卡丢失,通过电话银行或银行柜面办理绑定卡挂失,不会导致云闪付卡片挂失。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于正式挂失,以下说法正确的有()
    A

    存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    B

    存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

    C

    卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    D

    卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理


    正确答案: B,A
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

  • 第10题:

    多选题
    E社区如何绑定银行卡?()
    A

    通过e社区APP绑定银行卡(必须开通网上银行)

    B

    通过e社区网站绑定银行卡(必须开通网上银行)

    C

    通过中银开放平台网站(open.boc.cn)绑定银行卡(核心中必须已有客户手机号)

    D

    通过中银易商APP绑定银行卡(核心中必须已有客户手机号)


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    通过手机银行账户口头挂失功能可以办理()
    A

    绑定资金账户口头挂失

    B

    非绑定账户挂失

    C

    手机银行卡挂失

    D

    绑定资金账户书面挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    电话银行()账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体,系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。
    A

    收费

    B

    收款方

    C

    付款方

    D

    签约


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    转账电话单位签约客户必须绑定本单位的合法单位银行结算账户,原则上只允许绑定()账户。

    • A、单位银行卡
    • B、个人银行卡
    • C、活期存折
    • D、支票户

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码,且注册账户须为();开通电话银行可选择设置绑定电话,电话号码可为固定电话或移动电话.

    • A、活期存折帐户
    • B、银行卡帐户
    • C、活期存折和银行卡帐户

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。

    • A、使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡
    • B、客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡
    • C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡
    • D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户激活电子账户后只能通过()渠道修改绑定账户。

    • A、10%(含)
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、柜面

    正确答案:D

  • 第17题:

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与(),为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    转账电话单位签约客户必须绑定本单位的合法单位银行结算账户,原则上只允许绑定()账户。
    A

    单位银行卡

    B

    个人银行卡

    C

    活期存折

    D

    支票户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()
    A

    电话银行挂失

    B

    书面挂失

    C

    电话补卡

    D

    网上银行挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    用卡客户挂失后如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    信用卡遗失不能通过()办理挂失
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    柜面

    D

    POS机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人网上银行开通银行存管业务需要办理哪些手续()。
    A

    在柜台将证券保证金服务绑定到指定存折或卡

    B

    将已经绑定的存折或卡追加到网上银行

    C

    将已经绑定的存折或卡办理网上银行签约

    D

    获得网上银行证书


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按广东农信社银行卡业务规定,银行卡办理临时挂失可采用的方式有()
    A

    电话办理挂失

    B

    信函办理挂失

    C

    函电办理挂失

    D

    网上银行办理挂失

    E

    柜面办理挂失


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析