将客户的私人信息妥善保管、以防泄露，可以赢得客户信任。
题目
将客户的私人信息妥善保管、以防泄露，可以赢得客户信任。
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第1题：
从业人员不得在未经客户同意的情况下，将客户的任何私人信息泄露给他人，除非是依照恰当的法律程序。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
-
第2题：
下列银行业从业人员的行为，不符合“信息保密”准则要求的是( )。
A 将客户资料存放在保险柜
B 在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
C 离职后将原工作单位客户信息透露给新工作单位领导
D 妥善保管客户交易信息档案
正确答案：C
即使离职后也不得向新单位透露原工作单位的客户信息。
-
第3题：
从业人员不得在未经客户同意的情况下，将客户的任何私人信息泄露给他人，除非是依照恰当的法律程序。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
-
第4题：
抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。
A对
B错
对
略 -
第5题：
禁止泄露客户信息资料或将客户信息资料用于非工作用途。
正确答案:正确 -
第6题：
只有为客户提供（），才能赢得客户对我们的信任
正确答案:高品质的服务 -
第7题：
对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露，未经客户同意，可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。
正确答案:错误 -
第8题：
严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
正确答案:正确 -
第9题：
多选题客户信息保管中属于严禁事项的有：（）A未按规定保管和传输客户信息
B提取、复制、使用、泄露、修改客户信息
C将纸质及电子版客户资料带离营业场所（专营机构）
D下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题关于客户经理的保密制度，不正确的是（）。A为巩固客户关系，将客户信息带离岗位
B妥善保管客户的个人信息及账户相关资料
C严守账户机密
D尊重客户隐私权
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题在未经客户允许的条件下，从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题商业银行必须妥善保存客户资料及其交易信息档案。下列各项中明显违反信息保密规定的有：（）A向与业务无关人或其他组织透露客户的信息、
B出于好奇或者其他目的向其他同事打听客户的个人信息或交易信息
C不妥善保管或销毁填有客户信息的单据或凭证
D将客户信息用于未经客户许可的其他目的
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
银行业从业人员的下列行为中，不符合“信息保密”准则要求的是( )。
A．离职后将原单位客户信息交给新单位领导
B．在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
C．妥善保管客户资料
D．妥善保管客户交易信息档案
正确答案：A
解析：银行业从业人员在受雇期间及离职后均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。故A选项中的做法是错误的，B、C、D选项中的做法符合“信息保密”准则要求。 -
第14题：
在未经客户允许的条件下，从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第15题：
下列银行业从业人员的行为中，符合“信息保密”准则要求的是()A:向同事透露客户的个人信息
B:出于好奇打听客户的个人信息和交易信息
C:离职后将原工作单位客户信息向新工作单位领导汇报
D:妥善保管客户交易信息档案答案：D解析：“信息保密”准则要求银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露任何客户资料和交易信息。 -
第16题：
在未经客户允许的条件下，从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。
正确答案:正确 -
第17题：
客户信息保管中属于严禁事项的有：（）
- A、未按规定保管和传输客户信息
- B、提取、复制、使用、泄露、修改客户信息
- C、将纸质及电子版客户资料带离营业场所（专营机构）
- D、下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。
正确答案:正确 -
第19题：
保安员不得随意谈论和泄露客户情况，不得私自开拆客户信件但可以随意进入客户私人领域
正确答案:错误 -
第20题：
关于客户经理的保密制度，不正确的是（）。
- A、为巩固客户关系，将客户信息带离岗位
- B、妥善保管客户的个人信息及账户相关资料
- C、严守账户机密
- D、尊重客户隐私权
正确答案:A -
第21题：
单选题下列关于保守秘密的基本要求，说法不正确的是（ ）A应当妥善保管并严格保守客户秘密，非经许可不得泄露客户资料和交易信息
B不得泄露在执业活动中所获知的各相关方的信息及所属机构的商业秘密，更不得用以为自己或他人谋取不正当的利益
C不得泄露在执业活动中所获知的内幕信息
D离职后，可以泄露客户资料和交易信息
正确答案： B解析： -
第22题：
判断题将客户的私人信息妥善保管、以防泄露，可以赢得客户信任。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题商业银行咨询顾问人员不必回避与其利害关系的项目，但要严格遵守职业道德，妥善保管好客户资料，未经客户书面许可，不得将评估内容和客户的有关资料公开泄露。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析