当前分类： 深圳联通营业员岗位能力四级认证
问题：厅经理能做些什么事，来取得员工的信任呢？（）A、记录每个员工的兴趣、爱好、建立档案，对新员工重点关注其新入职的心理状况。B、创造一个积极、和谐、愉快的工作环境。C、了解员工工作情况和个人情况，关心员工生活。D、公平公正地对待每位员工。...
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问题：下列属于物资报表的有（）A、现金交接表B、前台卡明细表C、盘点表D、非系统物资报表...
问题：“三无用户”扣罚标准：在考核周期内，一旦判定为三无用户，将100%回扣发展积分、服务积分、管理积分，只扣罚一次，不叠加扣罚。...
问题：后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内...
问题：代办实名登记，被委托的人必须带上本人身份证和委托人的身份证原件，以及带有委托人签名的业务受理委托书方可以受理。...
问题：自有营业厅应引导用户通过POS机刷卡、自助终端、办理银行托收的方式办理业务，减少现金交易量，降低资金安全风险。...
问题：流量日租包针对的是4G后付费手机用户。...
问题：智慧沃家客户主观原因要求提前离网，预存款需转为违约金，如果预存款不足抵扣也不需要补齐。...
问题：4G基础流量包包含（）A、4G闲时流量包B、流量加油包C、半年包加油包D、省内流量半年包...
问题：实名登记，辅助认证方式有哪些（）A、提供号卡（SIM卡）或卡托验证B、客户服务密码验证（非初始密码）C、近3-5个月的缴费发票（收据）D、短信验证或拨打验证...
问题：如何通过系统可以查询到用户是否可以办理存量活动（）A、BSS-综合资料查询B、IE浏览器-门户网站-营销服务助手C、谷歌浏览器-门户网站-营销服务助手D、IE浏览器-门户网站-一建投诉...
问题：办理4G智慧沃家套餐主号纳入老号时必须选择首月全量全价计费，否则套餐次月生效为实用实收标准计费。...
问题：无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。...
问题：办理智慧沃家活动的宽带及所有电话号码不需要同一身份证件的用户。...
问题：4G全国套餐196套餐含（）分钟，多少（）流量。A、500、1GBB、1000、2GBC、500、3GBD、1000、3GB...
问题：终端完成量占营业厅KPI多少分？（）A、5分B、10分C、15分D、20分...
问题：iPhone6的哪项功能可以帮助顾客单手操作更大尺寸的显示屏？（）A、更高的分辨率B、优化的偏振光片C、便捷访问功能D、横向模式...
问题：“三无”考核范围？（）A、T+0新发展3/4G后付语音产品B、T+0新发展预付语音产品C、T+0存量3/4G后付语音产品D、T+0存量预付语音产品...
问题：流量日租包是指5元1GB省内流量，10元3GB省内流量。...
问题：已实名老用户要求办理停机，但身份证无磁，资料与系统登记一致，是否可为客户办理。...
