如何有效提醒客户积分将到期清零，可使用如下哪类短信业务（）A、合约到期提醒B、客户等级通知C、积分到期提醒D、以上说法都不对

题目

如何有效提醒客户积分将到期清零，可使用如下哪类短信业务（）

  • A、合约到期提醒
  • B、客户等级通知
  • C、积分到期提醒
  • D、以上说法都不对
相似考题

1.目前,我行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。A、账户余额变动短信提醒B、旅游信息短信提醒C、信用卡额度调整结果通知D、到期还款短信提醒

2.针对企业客户账户信息通知提供的服务包括：（）A、贷款催收提醒B、月末对账提醒C、定期存款到期提醒D、贷款到期提醒E、定期批量对账

3.有客户反馈加油卡优惠合同到期了，但加油站人员未提醒绑定，可应用哪类短信提高此方面客户满意（）A、应用合约到期提醒短信B、应用节日祝福短信C、应用短信营销短信D、以上说法都不对

4.按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）A、节日祝福B、生日祝福、卡维护提醒C、短信营销、低余额提醒D、合约到期提醒

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  • 第1题：

    1-4月，哪些短信业务类型未有应用实例（）

    • A、开户有礼、积分到期提醒
    • B、低余额提醒
    • C、合约到期提醒
    • D、卡维护提醒

    正确答案:A

  • 第2题：

    积分提醒免费功能每月（）左右给客户发送积分短信提醒通知。

    • A、20日
    • B、5日
    • C、15日
    • D、10日

    正确答案:D

  • 第3题：

    跨月或者合约到期提醒是通过什么方式（）

    • A、短信
    • B、微信
    • C、web页面提醒

    正确答案:B

  • 第4题：

    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括（）等信息的短信通知。

    • A、贷款到期
    • B、贷款逾期
    • C、还款催收
    • D、账户信息提醒
    • E、月末对账提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“消费提醒”类型的规定动作有（）

    • A、使用量引导提醒
    • B、客户账单提醒
    • C、用户停机前提醒
    • D、积分到期前提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。（）

    • A、到期前30日提醒
    • B、到期当日提醒
    • C、到期次日逾期提醒
    • D、每季后首月十日逾期提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    针对企业客户账户信息通知提供的服务包括：（）
    A

    贷款催收提醒

    B

    月末对账提醒

    C

    定期存款到期提醒

    D

    贷款到期提醒

    E

    定期批量对账


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在“提醒事件库管理”中，订阅模板化的定制提醒有（）。
    A

    客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒

    B

    产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒

    C

    资金变动提醒和资产变动提醒

    D

    证书到期提醒和日常维护提醒


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    积分提醒免费功能每月（）左右给客户发送积分短信提醒通知。
    A

    20日

    B

    5日

    C

    15日

    D

    10日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在建立、取消通知的业务中，柜员应需要注意的事项有（）。
    A

    提醒客户到期支付

    B

    提醒客户未到期或过期都将影响利息计算

    C

    提醒客户通知过后几天前来支付仍然可以享受通知存款利率

    D

    取消通知时、柜员应审核该账户是否已建立过通知、且通知是否仍有效


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    工作平台发送了“双向短信”后，客户经理如何知晓客户是否有回复？（）
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了，再充值很不方便，我们可发送什么类型短信提醒客户（）

    • A、积分到期提醒短信
    • B、合约到期提醒
    • C、维护提醒
    • D、低余额提醒

    正确答案:D

  • 第14题：

    在“提醒事件库管理”中，订阅模板化的定制提醒有（）。

    • A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒
    • B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒
    • C、资金变动提醒和资产变动提醒
    • D、证书到期提醒和日常维护提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    关于积分兑换工作，下面哪句话描述是错误的（）

    • A、在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒，原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀
    • B、积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒
    • C、在客户积分达到较大额度时（分公司可根据实际情况制定具体额度）进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展
    • D、为了体现企业利益最大化，客户积分到期可不告知

    正确答案:D

  • 第17题：

    PBMS系统中的产品提醒包括（）

    • A、产品到期提醒
    • B、理财产品净值提醒
    • C、客户生日提醒
    • D、客户分配提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）。

    • A、账户余额变动短信提醒
    • B、旅游信息短信提醒
    • C、信用卡额度调整结果通知
    • D、到期还款短信提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    PBMS系统中的产品提醒包括（）
    A

    产品到期提醒

    B

    理财产品净值提醒

    C

    客户生日提醒

    D

    客户分配提醒


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）。
    A

    账户余额变动短信提醒

    B

    旅游信息短信提醒

    C

    信用卡额度调整结果通知

    D

    到期还款短信提醒


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    目前“重点提醒”包括（）
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。（）
    A

    到期前30日提醒

    B

    到期当日提醒

    C

    到期次日逾期提醒

    D

    每季后首月十日逾期提醒


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括（）等信息的短信通知。
    A

    贷款到期

    B

    贷款逾期

    C

    还款催收

    D

    账户信息提醒

    E

    月末对账提醒


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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