最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()A、积分到期提醒短信B、合约到期提醒C、维护提醒D、低余额提醒

题目

最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()

  • A、积分到期提醒短信
  • B、合约到期提醒
  • C、维护提醒
  • D、低余额提醒

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  • 第1题:

    如何有效提醒客户积分将到期清零,可使用如下哪类短信业务()

    • A、合约到期提醒
    • B、客户等级通知
    • C、积分到期提醒
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第2题:

    账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。

    • A、未达到预先设定
    • B、达到预先设定
    • C、低于预先设定
    • D、高于预先设定

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况,中国移动免费为客户提供()。

    • A、账户余额不足提醒
    • B、入网关怀短信提醒
    • C、集中扣费提醒
    • D、单向停机提醒
    • E、双向停机提醒

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题:

    跨月或者合约到期提醒是通过什么方式()

    • A、短信
    • B、微信
    • C、web页面提醒

    正确答案:B

  • 第5题:

    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括()等信息的短信通知。

    • A、贷款到期
    • B、贷款逾期
    • C、还款催收
    • D、账户信息提醒
    • E、月末对账提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()

    • A、收不到提醒信息
    • B、短信提醒对方暂未收到信息
    • C、短信提醒对方已经关机

    正确答案:B

  • 第7题:

    目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。

    • A、账户余额变动短信提醒
    • B、旅游信息短信提醒
    • C、信用卡额度调整结果通知
    • D、到期还款短信提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    多选题
    账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。
    A

    未达到预先设定

    B

    达到预先设定

    C

    低于预先设定

    D

    高于预先设定


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。
    A

    账户余额变动短信提醒

    B

    旅游信息短信提醒

    C

    信用卡额度调整结果通知

    D

    到期还款短信提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。()
    A

    到期前30日提醒

    B

    到期当日提醒

    C

    到期次日逾期提醒

    D

    每季后首月十日逾期提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括()等信息的短信通知。
    A

    贷款到期

    B

    贷款逾期

    C

    还款催收

    D

    账户信息提醒

    E

    月末对账提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    宽带产品到期提醒有以下哪些类型()
    A

    短信提醒

    B

    网页推送提醒

    C

    人工外呼提醒

    D

    微信公众号提醒


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

    • A、短信提醒
    • B、网页推送提醒
    • C、人工外呼提醒
    • D、微信公众号提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    积分提醒免费功能每月()左右给客户发送积分短信提醒通知。

    • A、20日
    • B、5日
    • C、15日
    • D、10日

    正确答案:D

  • 第15题:

    在“提醒事件库管理”中,订阅模板化的定制提醒有()。

    • A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒
    • B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒
    • C、资金变动提醒和资产变动提醒
    • D、证书到期提醒和日常维护提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。

    • A、卡内定期存款到期提醒
    • B、基金买卖成交提醒
    • C、开户提醒
    • D、欠费提醒

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    短信主动提醒服务有哪些提醒功能()

    • A、短信内存满提醒
    • B、短信错误接收号码提醒
    • C、彩信接收失败提醒
    • D、短彩信已发送提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。()

    • A、到期前30日提醒
    • B、到期当日提醒
    • C、到期次日逾期提醒
    • D、每季后首月十日逾期提醒

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()

    • A、客户可选择短信提醒的功能范围
    • B、客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒
    • C、客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒
    • D、由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    在“提醒事件库管理”中,订阅模板化的定制提醒有()。
    A

    客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒

    B

    产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒

    C

    资金变动提醒和资产变动提醒

    D

    证书到期提醒和日常维护提醒


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    目前“重点提醒”包括()
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
    A

    卡内定期存款到期提醒

    B

    基金买卖成交提醒

    C

    开户提醒

    D

    欠费提醒


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案: A
    解析: 暂无解析