顾客的消费需求众多,消费观念变化很大。顾客的餐饮消费,有的“吃文化”,有的“吃气氛”,有的是果腹充饥,有的是品尝美味,这些特征表现为()
第1题:
论述不同气质类型的餐饮顾客在消费行为上的特点。
1.胆汁型顾客情绪波动较大,对外界刺激敏感,易受现场情景激发而购买。选择购买考虑不周到,从个人兴趣出发,很容易受到广告和其他促销方式的影响,看到新餐馆或者人多的餐馆就愿意消费,消费后常常感到不满。
2.黏液型顾客购买过程冷静、理智,善于比较和选择,在消费前已经经过周密的分析与思考,做出了购买决定,不易受广告和宣传,及周围人士的影响。
3.多血质型顾客富有想象力,联想能力强,审美观浓厚,喜欢消费新的菜品,很注重菜品的造型和色彩,以及是否符合自己的想象与感情需要而产生的购买行为。
4.抑郁型顾客因以往的购买经验和习惯,对某些餐饮企业、餐饮品牌十分信任产生偏好以致形成某种定势而长期的消费,易产生习惯性的购买行为。其购买行为简单,当需要产生时,顾客目的性很强,很少花时间进行选择,决策果断。
第2题:
现代餐饮市场趋于成熟,餐饮消费()明确,顾客从盲目消费进入了理性消费。
第3题:
造成餐饮市场具有层次性的主要因素是()
第4题:
餐饮定价的原则是()。
第5题:
下列信息中,不属于餐饮市场需求信息的是()。
第6题:
餐饮部的大部分产品的生产、销售、消费几乎是同步的,餐饮产品的生产过程也就是就餐者的消费过程,反映了餐饮服务的()
第7题:
()型餐饮消费者:注重餐饮消费价格低廉为主要目的.
第8题:
简述餐饮消费者生理需求、心理需求。
第9题:
餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。
第10题:
餐饮消费需求分析具体分析()方面。
第11题:
餐饮需求是人类的基本需求
不同地区消费者的消费习惯的差异性
餐饮消费者收入及消费心理需求的不同
餐饮市场环境变化
第12题:
第13题:
影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素,包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、()和促销因素。
第14题:
就餐饮消费而言,据调查25-30岁年龄段的顾客消费群是餐饮消费的主力军之一,另一餐饮消费主力军的年龄段是()
第15题:
餐饮消费者对餐饮产品需求总量的综合性指标是()
第16题:
商务宴会、节日宴请属于()。
第17题:
餐饮企业生产量主要取决于()。
第18题:
从消费行为来看,餐饮企业顾客可分为()等三类
第19题:
()型消费者餐饮消费者:对餐饮企业信誉、出品、服务和环境及其他可能发生的行为活动都要求精致,以求获得餐饮消费全过程轻松、愉快、良好的心里感受。
第20题:
饭店餐厅应根据()来合理制定菜单。
第21题:
习惯型消费顾客(以意志型为代表)往往根据以往的()经验和习惯决定消费行为。
第22题:
菜单必须反映饭店形象和特色
价格应适应顾客消费需求
价格应反映餐饮产品的价值
菜单必须适应目标顾客的需求
第23题:
生产
销售
消耗
消费
以上皆是