如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将()提示牌提前5分钟放在桌面。A、请稍等B、暂停营业C、停止营业D、请别处办理

题目

如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将()提示牌提前5分钟放在桌面。

  • A、请稍等
  • B、暂停营业
  • C、停止营业
  • D、请别处办理

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  • 第1题:

    暂停营业提示牌应提前5分钟放在()。

    • A、门面
    • B、墙面
    • C、桌面
    • D、地面

    正确答案:C

  • 第2题:

    如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完()的业务后,退出操作系统,现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

    • A、柜前客户
    • B、正在办理
    • C、所有客户
    • D、大宗用户

    正确答案:A

  • 第3题:

    《国家电网公司供电服务规范》规定:当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示()标牌。

    • A、暂停营业
    • B、暂停办理
    • C、休息
    • D、因故暂停

    正确答案:A

  • 第4题:

    如遇特殊情况需桌餐接待时(人数超过十人以上),需求部门提报接待申请时间()

    • A、提前1天
    • B、提前2小时
    • C、提前半小时
    • D、随时

    正确答案:B

  • 第5题:

    营业员上班的工号牌可以桌牌形式旆在桌面上


    正确答案:错误

  • 第6题:

    判断题
    营业员上班的工号牌可以桌牌形式旆在桌面上
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,现金、()和章戳等入柜上锁。
    A

    帐款

    B

    邮票

    C

    重要单据

    D

    重要空白凭证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。
    A

    工号牌

    B

    业务受理暂停牌

    C

    桌牌

    D

    胸卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    营业员应佩戴工号牌上岗(不得以桌牌形式代替),佩戴时,应戴在左胸第二颗纽扣水平位置
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。
    A

    现金

    B

    重要空白凭证

    C

    章戳

    D

    收据存根


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在营业中,如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将暂停营业提示牌提前()分钟放在桌面。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。

    • A、现金
    • B、重要空白凭证
    • C、章戳
    • D、收据存根

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    营业员交接班或暂时停办业务时,应将()、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

    • A、现金
    • B、营业款
    • C、邮票
    • D、重要单据

    正确答案:A

  • 第15题:

    有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示()标牌。

    • A、请稍候
    • B、有事联系
    • C、暂停
    • D、暂停服务

    正确答案:D

  • 第16题:

    营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,现金、()和章戳等入柜上锁。

    • A、帐款
    • B、邮票
    • C、重要单据
    • D、重要空白凭证

    正确答案:D

  • 第17题:

    前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完()的业务后,退出操作系统,现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
    A

    柜前客户

    B

    正在办理

    C

    所有客户

    D

    大宗用户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出()。
    A

    柜台

    B

    工作现场

    C

    操作系统

    D

    前台


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将()提示牌提前5分钟放在桌面。
    A

    请稍等

    B

    暂停营业

    C

    停止营业

    D

    请别处办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    营业员交接班或暂时停办业务时,应将()、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
    A

    现金

    B

    营业款

    C

    邮票

    D

    重要单据


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    暂停营业提示牌应提前5分钟放在()。
    A

    门面

    B

    墙面

    C

    桌面

    D

    地面


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    柜员必须处理内部事务或离开时,应及时向客户解释清楚或放置“暂停办理业务”的告示牌。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析