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  • 第1题:

    上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    领带夹的正确佩戴位置是()之间。

    • A、第三、四颗纽扣
    • B、第一、二颗纽扣
    • C、第四、五颗钮扣
    • D、第二、三颗纽扣

    正确答案:C

  • 第3题:

    营业人员上岗时应佩戴()。

    • A、工号牌
    • B、星级员工标志牌
    • C、姓名牌
    • D、职务牌

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    工号牌佩戴位置()

    • A、右胸上方
    • B、左胸上方
    • C、右胸下方
    • D、左胸下方

    正确答案:B

  • 第5题:

    员工或站长上岗时必须佩戴统一胸徽,胸徽佩戴在()。


    正确答案:左胸前

  • 第6题:

    营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌,佩戴位置为:佩戴于();台式工号牌:放置于营业人员工作台前方。

    • A、右前胸
    • B、左前胸
    • C、胸前
    • D、袖口

    正确答案:B

  • 第7题:

    TLD佩带的正确方式是()。

    • A、佩戴在右胸,与个人电子剂量计对称位置
    • B、随身携带
    • C、放在口袋里
    • D、佩戴在左胸,与个人电子剂量计同一位置

    正确答案:D

  • 第8题:

    营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可,大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有()。
    A

    同时戴耳环、戒指、项链

    B

    工号牌佩戴在左胸上方

    C

    穿拖鞋

    D

    着紫色长袜


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    工作时间需要佩戴工牌,以下描述正确的是()
    A

    一般佩戴在左胸显眼处

    B

    工牌应保持清洁、端正

    C

    挂绳式工牌应后面向上挂在胸前

    D

    工牌上可以粘贴大头照片


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中,上衣左胸无口袋时()。
    A

    右胸口袋上方正中

    B

    佩戴在合适位置

    C

    佩戴在相应位置

    D

    佩戴在满意位置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    营业员应佩戴工号牌上岗(不得以桌牌形式代替),佩戴时,应戴在左胸第二颗纽扣水平位置
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业厅人员形象中对各点均设置要求,作为店长应切实落实检查职责,其中工号牌要求中以下正确的是()

    • A、男营业员:工号牌佩戴位置即衬衣左胸口袋上下2厘米范围内
    • B、女营业员:工号牌佩戴位置即锁骨下方2厘米范围内
    • C、工号牌申请流程:新员工在参加新员工培训成绩合格后会由班主任下发工号牌
    • D、星级牌:自营厅及合作商营业员均做要求

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有()。

    • A、同时戴耳环、戒指、项链
    • B、工号牌佩戴在左胸上方
    • C、穿拖鞋
    • D、着紫色长袜

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。

    • A、工号牌
    • B、服务牌
    • C、星级牌
    • D、姓名牌

    正确答案:A

  • 第16题:

    员工工号牌一般佩戴在()。

    • A、左胸前
    • B、右胸前
    • C、衣襟上
    • D、上衣的任意位置

    正确答案:A

  • 第17题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中,上衣左胸无口袋时()。

    • A、右胸口袋上方正中
    • B、佩戴在合适位置
    • C、佩戴在相应位置
    • D、佩戴在满意位置

    正确答案:C

  • 第18题:

    工号牌(卡)应端正佩戴在右胸上方,不能歪斜或戴在上衣兜内半遮半露,位置以不低于标志服第二颗钮扣为宜。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    工号牌佩戴下面正确的一项是().

    • A、只需佩戴工号牌
    • B、佩戴工号牌同时佩戴笑脸牌
    • C、佩戴工号牌同时佩戴其他胸针
    • D、只需佩戴笑脸牌

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于工号牌的佩带,以下正确的是()。

    • A、男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间,并保持端正
    • B、女士工号牌佩戴在左胸前,工牌上沿与第二粒纽扣平行
    • C、工号牌一律佩带在右胸
    • D、工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    营业人员上岗时应佩戴()。
    A

    工号牌

    B

    星级员工标志牌

    C

    姓名牌

    D

    职务牌


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    工号牌佩戴下面正确的一项是().
    A

    只需佩戴工号牌

    B

    佩戴工号牌同时佩戴笑脸牌

    C

    佩戴工号牌同时佩戴其他胸针

    D

    只需佩戴笑脸牌


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
    A

    工号牌

    B

    服务牌

    C

    星级牌

    D

    姓名牌


    正确答案: D
    解析: 暂无解析