由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。A、电话B、信函C、传真D、面谈

题目

由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。

  • A、电话
  • B、信函
  • C、传真
  • D、面谈
相似考题

1.最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

2.饭店留言服务的方式有（）A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言

3.（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房

4.（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。A、电传B、电话C、电报D、信函

更多“由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。A、电话B、信函C、传真D、面谈”相关问题

  • 第1题：

    客房预订的方式（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。

    • A、饭店连锁集团公司的订房系统
    • B、饭店自设的网站
    • C、GDS系统或HotelBook电子邮件系统
    • D、传真
    • E、电话

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客房预订的方式有（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

    • A、电话订房
    • B、电传订房
    • C、传真订房
    • D、订房管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列属于客房预订方式的有（）。

    • A、信函订房
    • B、电话订房
    • C、计算机网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    宴会预订形式有（）。

    • A、电话预订
    • B、面谈预订
    • C、信函
    • D、传真

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。
    A

    电话

    B

    信函

    C

    传真

    D

    面谈


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    属于书面谈判的步骤的是（）.
    A

    信函

    B

    确认

    C

    传真

    D

    电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客房预订的方式主要有（）
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    电传订房

    D

    电报订房

    E

    网络订房

    F

    面谈订房


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
    A

    电话订房

    B

    电传订房

    C

    传真订房

    D

    订房管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）
    A

    电话订房

    B

    面谈订房

    C

    网络订房

    D

    口头订房


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。

    • A、间接渠道
    • B、代理商渠道
    • C、直接渠道
    • D、批量订房渠道

    正确答案:C

  • 第14题：

    属于书面谈判的步骤的是（）

    • A、信函
    • B、确认
    • C、传真
    • D、电话

    正确答案:B

  • 第15题：

    应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）

    • A、电话订房
    • B、面谈订房
    • C、网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:C

  • 第16题：

    客房预订的方式主要有（）

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、电传订房
    • D、电报订房
    • E、网络订房
    • F、面谈订房

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    直接渠道订房的方式有（　）。

    • A、面谈
    • B、信函
    • C、电话
    • D、传真
    • E、国际互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    饭店设备订房机构主要目的是（）。

    • A、为客人提供方便；
    • B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；
    • C、为树饭店现象；
    • D、避免超额、缺额预订现象

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    客房预订的方式有（）。
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    面谈订房

    D

    合同订房


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    直接渠道订房的方式有（　　）。
    A

    面谈

    B

    电话

    C

    通过旅行社订房

    D

    传真

    E

    饭店或连锁饭店网站


    正确答案： B,D
    解析：
    直接销售渠道是指客人或客户不经过任何中间环节直接向饭店订房。目前，饭店客房的直接销售渠道主要有以下几种：①电话订房中心；②饭店或连锁饭店网站；③饭店区域销售办公室；④直接抵店预约。

  • 第21题：

    多选题
    直接渠道订房的方式有（　）。
    A

    面谈

    B

    信函

    C

    电话

    D

    传真

    E

    国际互联网


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客房预订的方式（）。
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    面谈订房

    D

    合同订房


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。
    A

    饭店连锁集团公司的订房系统

    B

    饭店自设的网站

    C

    GDS系统或HotelBook电子邮件系统

    D

    传真

    E

    电话


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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