根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。A、置地检查标准B、城市公司自检结果C、大区物业管理部的检查结果D、大区物业管理部的验证结果
题目
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。
- A、置地检查标准
- B、城市公司自检结果
- C、大区物业管理部的检查结果
- D、大区物业管理部的验证结果
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第1题：
关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（）。A:绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B:绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C:绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D:绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础答案：C解析： -
第2题：
组织架构调整以后，集团所有的业务都将依托于（）为单位进行拓展。
- A、大区
- B、城市
- C、子公司
- D、营运部
正确答案:B -
第3题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，收件部门将月检中发现的问题整理在（）内，公司在下次检查时验证整改情况。
- A、《标准检查问题跟进表》
- B、《标准检查问题汇总表》
- C、《标准检查问题记录表》
- D、《标准检查问题验证表》
正确答案:A -
第4题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，《检查记录表》由（）签字确认。
- A、大区物业管理部负责人
- B、大区检查组负责人
- C、受检公司物业负责人
- D、受检公司当事部门负责人
正确答案:C -
第5题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，总部物业管理部对各大区的检查分为（）。
- A、年度
- B、半年度
- C、季度
- D、不定期
正确答案:A,D -
第6题：
根据《华润置地物业系统管理办法》要求，物业公司新项目上线，需填写申请单交由大区审核后，提前意向上线时间（）上报总部物业管理部审批。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、4个月
正确答案:A -
第7题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。
- A、大区物业管理部
- B、物业管理部
- C、城市物业公司负责人
- D、大区物业管理部负责人
正确答案:B -
第8题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，物业公司应（）对物业项目的各项工作进行1次覆盖性检查，并将检查结果在公司范围内进行通报。
- A、每年
- B、每半年
- C、每季度
- D、每月
正确答案:C -
第9题：
（）是公司物业管理的责任部门，负责统一开展物业管理工作。
- A、行政部
- B、人力资源部
- C、总裁办
- D、机电部
正确答案:A -
第10题：
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，日常管理中软装物品的移动、更替、增减等情况，在（）三方在场的情况进行，并做好物品的清点。
- A、城市公司市场部
- B、案场大堂经理
- C、主办部门
- D、城市公司物业部
正确答案:A,B,C -
第11题：
单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C《城市建设住宅小区管理办法》
D《物业服务公司资质管理试行办法》
正确答案： B解析：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。 -
第12题：
单选题我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）。A《物业管理条例》
B《全国优秀管理住宅小区标准》
C《城市新建住宅小区管理办法》
D《物业服务公司资质管理试行办法》
正确答案： C解析：
《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。《城市新建住宅小区管理办法》，为确立我国物业管理新体制指明了方向。 -
第13题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，收件部门将月检中发现的问题整理在《标准检查问题跟进表》内，公司在下次检查时（）。
- A、验证整改情况
- B、组织讨论
- C、问题教育
- D、纠偏
正确答案:A -
第14题：
2013年，集团实施组织变革后的管理层级是（）
- A、大区-子公司-营运部
- B、大区-城市公司
- C、大区-子公司
- D、大区-营运部
正确答案:B -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，检验发现不合格项时应择日复检，重大不合格项或复检不合格的应上报（）。
- A、卫生防疫部门
- B、上级主管部门
- C、大区物业管理部
- D、物业公司总经理室
正确答案:A -
第16题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，年度检查内容，除物业服务标准之外，还应包括（）。
- A、上年度检查和不定期检查时发现的不合格项是否在统一大区内重复出现
- B、大区及城市公司自检工作的开展情况
- C、检查不合格项及整改情况是否纳入绩效管理并落实
- D、不同阶段工作重点的抽查
正确答案:A,B,C -
第17题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各城市公司根据本大区物业管理部季度检查结果，落实公司的相关（）工作。
- A、绩效管理
- B、设备维护
- C、安全巡检
- D、检查验证
正确答案:A -
第18题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。
- A、0.5小时
- B、2小时
- C、1小时
- D、3小时
正确答案:C -
第19题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，受检公司在收到《标准检查问题汇总表》后（）内填写《标准检查问题跟进表》，并有城市公司物业负责人签字确认。
- A、24小时
- B、48小时
- C、72小时
- D、一周
正确答案:D -
第20题：
某写字楼原物业管理公司合同期满后不在续聘，由新中标的某物业管理公司接管该写字楼的物业管理工作，该公司在接管写字楼时应按什么标准进行接管验收？
正确答案: 原有房屋的接管验收标准：质量与使用功能的检验
1）用危险房屋鉴定标准和国家有关规定作检验依据；
2）从外观检查建筑物整体变异状态；
3）检查房屋结构、装修和设备的完好与损坏程度
4）检查房屋使用情况，评估房屋现有价值、建立资料档案。
危险和损坏问题的处理：
1）属有危险的房屋，应由移交人负责排险解危后，方可接管。
2）属有损坏的房屋，由移交人和接管单位协商解决。
3）属法院判决没收并通知接管的房屋，按法院判决处理。 -
第21题：
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，物业公司应每（）与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通，并跟进落实。
- A、季度
- B、半年
- C、年
- D、月
正确答案:D -
第22题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各大区物业管理成立检查小组，至少（）组织一次标准检查，并覆盖本大区所有城市公司。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:B -
第23题：
单选题关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（ ）。A绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
正确答案： A解析： 暂无解析