通过SOWT分析法，我们可以了解客户的（）。A、优势、劣势、机会、威胁B、优势、劣势、机遇、威胁C、优势、劣势、机会D、优势、劣势、威胁

题目

通过SOWT分析法，我们可以了解客户的（）。

  • A、优势、劣势、机会、威胁
  • B、优势、劣势、机遇、威胁
  • C、优势、劣势、机会
  • D、优势、劣势、威胁
相似考题

1.针对目标客户营销标准应答()A.这是我们新推出的XX业务，您可以了解一下B.您这样的贵宾客户，建议您了解一下我们新推出的XX产品C.您现在不着急使用这些钱，可以建议您购买最新推出的XX产品

2.关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是()A.当我们真切关心客户个人及财务状况时，客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案—为此，我们必须了解其个性化需求C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益D.通过购买客户信息，分析客户情况

3.火电厂通常采用工业分析法对煤进行分析,通过这种分析法后,我们能了解煤在燃烧时的某些特性。()此题为判断题(对，错)。

4.邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后,就可以通过发问的技巧,让客户慢慢跟着我们的脚步走,并得到客户认可。这种方法就是“()和引导”。A、回应B、倾听C、同步D、反馈

更多“通过SOWT分析法，我们可以了解客户的（）。”相关问题

  • 第1题：

    通过古代文献、考古发现我们可以了解历史。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    我们可以通过手机、电脑、电子屏等途径及时了解天气情况


    正确答案:正确

  • 第3题：

    了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步，我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音：（）

    • A、客户访谈
    • B、市场问责
    • C、客户投诉
    • D、情境模拟

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    我们很少有机会长时间的向客户高层介绍业务和产品，如果有一份详尽的（），就可以让客户方便地了解我们的产品，再获得面谈的机会。


    正确答案:解决方案

  • 第5题：

    通过基本分析法可以完全了解和分析对供求产生影响的因素，从而可以对商品价格作出精确地预测。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。


    正确答案:为何不买

  • 第7题：

    为充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况应采取（）。

    • A、实地走访
    • B、与客户沟通
    • C、SOWT分析法
    • D、对比法

    正确答案:C

  • 第8题：

    当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候，我们可以说“不了解”。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    名词解释题
    SOWT

    正确答案： 个案的优势、劣势、市场威胁和市场机会的英文简写。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
    A

    客户过去的购买情况

    B

    客户在竞争对手的购买情况

    C

    潜在用户的意愿调研

    D

    不需要了解客户的购买意愿


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步，我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音：（）
    A

    客户访谈

    B

    市场问责

    C

    客户投诉

    D

    情境模拟


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。

    正确答案： 价值
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    SOWT


    正确答案: 个案的优势、劣势、市场威胁和市场机会的英文简写。

  • 第14题：

    通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。


    正确答案:价值

  • 第16题：

    我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。

    • A、需求和价格
    • B、价格和问题
    • C、需求和问题
    • D、想法和价格

    正确答案:C

  • 第17题：

    通过对合并报表进行分析，我们可以了解到什么样的财务信息？


    正确答案: ⑴可以帮助了解企业集团所“拥有”的资源规模和结构，可以体现集团公司的实力；
    ⑵可以通过相对利用效率比率来揭示企业集团内部管理的薄弱环节；
    ⑶可以通过比较母公司利润表和合并利润表主要项目之间的差异，来评价母公司的基本获利能力和费用发生的效率；
    ⑷可以分析以母公司为控制主体的整体集团与集团外的现金流转状况和资本运作情况；
    ⑸合并报表有助于分析集团内部关联方交易的程度。

  • 第18题：

    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）

    • A、客户过去的购买情况
    • B、客户在竞争对手的购买情况
    • C、潜在用户的意愿调研
    • D、不需要了解客户的购买意愿

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

    • A、通过日常接触来了解员工的感受
    • B、通过查阅现存资料来了解员工感受
    • C、可以通过小道消息来了解
    • D、通过上级的反馈来了解
    • E、通过客户的反映来了解

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    金融机构可以通过实地查访或回访客户的方式，了解客户身份。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    通过古代文献、考古发现我们可以了解历史。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。
    A

    需求和价格

    B

    价格和问题

    C

    需求和问题

    D

    想法和价格


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。
    A

    通过日常接触来了解员工的感受

    B

    通过查阅现存资料来了解员工感受

    C

    可以通过小道消息来了解

    D

    通过上级的反馈来了解

    E

    通过客户的反映来了解


    正确答案： B,A
    解析： 日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。小道消息有可能存在信息失真的情况，上级和客户的反映都不能准确地反映出员工的工作满意度。

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