当前分类： 天猫规则考试
问题：商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。A、商家B、买家C、天猫官方D、承运人...
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问题：服务订单完成后，消费者不允许进行评价。...
问题：无忧工程服务是指什么？...
问题：申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，开店公司需依法成立（）年及以上。A、1年B、2年C、3年D、4年...
问题：商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十...
问题：消费者可获得的补差金额是指什么？...
问题：自买家填写换货信息之时起，商家在平邮的寄送方式时限在（）天内未确认收到退货的，系统自动“确认收到退货”。A、3B、7C、10D、30...
问题：消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。...
问题：旗舰店是指什么？...
问题：店铺自营销活动，是指什么？...
问题：一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）A、600000B、180000C、300000...
问题：质保年限是指什么？...
问题：请说明“送货入户并安装服务标准”的消费者投诉的规则。...
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，汽车/用品/配件/改装需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.75；90%B、4.74；90%C、4.73；90%D、4.72；90%...
问题：商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000...
问题：消费者享受效期无忧服务须同时满足哪些条件？...
问题：红屁屁包退服务是指什么？...
问题：存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？...
问题：“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。...
问题：时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。...
