自买家填写换货信息之时起,商家在平邮的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”。A、3B、7C、10D、30

题目

自买家填写换货信息之时起,商家在平邮的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”。

  • A、3
  • B、7
  • C、10
  • D、30

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参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()

    • A、2
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第2题:

    商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。

    • A、3
    • B、7
    • C、10
    • D、15

    正确答案:C

  • 第3题:

    自商家同意换货申请后的()天内,买家未填写退货信息的,换货流程关闭,交易正常进行。

    • A、3
    • B、5
    • C、6
    • D、7

    正确答案:B

  • 第4题:

    自买家填写换货信息之时起,商家在快递的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”。

    • A、3
    • B、7
    • C、10
    • D、30

    正确答案:C

  • 第5题:

    关于退换货问题争议处理中描述正确的是()

    • A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款
    • B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。
    • C、未经协商退货不可以使用到付
    • D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    商家拒绝“确认收到退货”后,买家修订了换货协议后,商家需在()小时内“确认收到退货”,逾期未确认,系统自动“确认收到退货”。

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:D

  • 第7题:

    对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()日内返还消费者支付的商品价款。

    • A、3
    • B、7
    • C、15
    • D、30

    正确答案:B

  • 第8题:

    AtoZ索赔的时限有多久()

    • A、体育用品,在预计配送日期3天后,或者下单30天内,以先到为准
    • B、最晚预计交货日期后90天内可以提出索赔
    • C、如果买家收到的产品是损坏的、有缺陷的或与描述不同的,必须在14天内联系卖家,收到退货信息后,必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家
    • D、永远

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()

    • A、1
    • B、4
    • C、3
    • D、2

    正确答案:D

  • 第10题:

    商家在商品屏蔽期间届满后,或在收到系统的异常库存提醒后,确认商品可继续售卖的,自商家确认之时起()天内生成的订单,因商家原因关闭的,则对该商品的“订单关闭笔数”的考核计算,按照涉及到的订单笔数乘以二的方式计算。

    • A、3
    • B、7
    • C、10
    • D、15

    正确答案:A

  • 第11题:

    买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起()天内进行退货。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:C

  • 第12题:

    消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:A

  • 第13题:

    二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。其中,卖家收到买家退回商品的时间以()为准。

    • A、三天
    • B、卖家确认收到时间
    • C、物流显示到达当地的时间
    • D、承运人系统内记录时间

    正确答案:D

  • 第14题:

    自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将如何处理?


    正确答案: 系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架,如所换商品有库存且商品处于在线状态,系统自动确认该换货申请;如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。

  • 第15题:

    买家退货后,商家拒绝“确认收到退货”的,买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起()小时内未修改换货协议的,换货流程关闭。

    • A、24
    • B、36
    • C、48
    • D、72

    正确答案:D

  • 第16题:

    买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货?()

    • A、3
    • B、7
    • C、10
    • D、30

    正确答案:D

  • 第17题:

    买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的()天后,系统会自动确认收货。

    • A、3
    • B、7
    • C、10
    • D、30

    正确答案:D

  • 第18题:

    速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第19题:

    卖家确认收货地址后,需要等待买家退货,若买家()天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。

    • A、8
    • B、9
    • C、10
    • D、11

    正确答案:C

  • 第20题:

    如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()

    • A、7天/快递;20天/平邮
    • B、6天/快递;15天/平邮
    • C、7天/快递;15天/平邮
    • D、5天/快递;10天/平邮

    正确答案:A

  • 第21题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第23题:

    买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。


    正确答案:正确