下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前准备好车费B、动做快点C、请快一点D、你好，请上车
题目
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
- A、请提前准备好车费
- B、动做快点
- C、请快一点
- D、你好，请上车
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第1题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，在营运服务流程中，在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示语：不要遗忘随身携带的物品。
正确答案:正确 -
第2题：
出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？
正确答案:“您好，请问您到那里？”“谢谢！”“请拿好您的物品！”“开门请注意安全！”“再见！” -
第3题：
下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）
- A、按乘客意愿选择合理路线
- B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C、使用音响和空调是驾驶员的权利
- D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
正确答案:A -
第4题：
出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。
正确答案:错误 -
第5题：
出租汽车驾驶员在外国乘客上车时，用英语打招呼。
正确答案:正确 -
第6题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）
- A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门
- B、帮助乘客提拿行李
- C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
- D、为乘客提供纸巾等物品
正确答案:A,B,C -
第7题：
驾驶员有下列情形（）的，乘客可以拒付车费。
- A、不给付出租汽车专用发票的
- B、在车内吸烟的
- C、不使用文明用语的
正确答案:A -
第8题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时，应主动为乘客打开车门（在条件允许的情况下），目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下空车标志灯。
正确答案:正确 -
第9题：
乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员不应（）。
- A、主动问好
- B、乘客不打招呼就保持沉默
- C、提醒乘客系好安全带
- D、确认目的地
正确答案:B -
第10题：
乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员应该是怎么样的？（）
- A、对着乘客微笑
- B、专心看手机导航
- C、热情打招呼
- D、通过后视镜打量乘客
正确答案:A,C -
第11题：
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
- A、请提前准备好车费
- B、动作快点
- C、请快一点
- D、你好，请上车
正确答案:D -
第12题：
网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
正确答案:错误 -
第13题：
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）
- A、乘客上车前
- B、乘客上车时
- C、询问乘客目的地时
- D、乘客上车、车辆起步后
正确答案:D -
第14题：
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？（）
正确答案:在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车 -
第15题：
出租汽车驾驶员应当（）
- A、按照规定使用文明用语和保持车容车貌整洁
- B、主动归还乘客遗忘的财物
- C、随车携带证件
- D、依法参加继续教育
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到（）。
- A、推广使用普通话
- B、文明用语
- C、对外宾服务使用英语
- D、催促乘客结帐
正确答案:A,B,C -
第17题：
乘客上车时用普通话告知驾驶员去向后，驾驶员没听明白乘客的去向，随后使用文明用语重新询问乘客。
正确答案:正确 -
第18题：
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是正确的。（）
- A、提醒乘客带好随身物品
- B、拒绝向乘客交给付出租汽车发票
- C、按设备显示金额加价收费
- D、在禁停路段让乘客下车
正确答案:A -
第19题：
巡游出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。
- A、乘客上车前
- B、乘客上车时
- C、询问乘客目的地时
- D、乘客上车、车辆起步后
正确答案:D -
第20题：
乘客上车时，驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包
正确答案:正确 -
第21题：
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）
- A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰
- B、主动下车帮助乘客放置行李
- C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车
- D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
- A、车辆随意停放
- B、车辆应与道路平行停靠
- C、让乘客在左侧上车
- D、不用等乘客坐稳后就开车
正确答案:B -
第23题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
正确答案:正确