更多“在课程销售过程中,给客户的信息越多越能够得到客户的信任。”相关问题
  • 第1题:

    企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()

    • A、尽量让客户说话
    • B、多向客户打听一些问题
    • C、了解客户的真实需求
    • D、将我们的主推产品介绍给客户
    • E、向客户展示我们的优惠政策

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    在服务中,能够才是服务的核心要素,也是服务的精髓()

    • A、收集客户信息
    • B、挖掘客户需求
    • C、解决客户问题
    • D、了解客户销售行为

    正确答案:C

  • 第4题:

    客户投放信息流,在收到客户到款后,需要通知哪个岗位的同事给账户充值?()

    • A、销售AE
    • B、媒介
    • C、代理渠道运营
    • D、优化师

    正确答案:C

  • 第5题:

    新建商品房销售人员带客户观看模型的过程中向客户详细介绍产品的具体信息是为了()。

    • A、让客户明确位置概念
    • B、提起客户兴趣,给项目产品高端定位
    • C、让客户对项目产品产生深刻印象
    • D、增加客户的信心,制造话题引到客户进一步沟通

    正确答案:C

  • 第6题:

    网银企业客户在转账过程中主管能够填写收、付款信息。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    开场白的目标是得到客户的信任。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    以下哪些行为对供应商有激励作用()

    • A、客户准时的付款
    • B、客户的信任,并被允许共享客户自身的销售和生产信息
    • C、客户在谈判过程中的妥协,让步
    • D、客户对供应商产品不满意时的宽容态度
    • E、客户对供应商善意的建议

    正确答案:A,B,E

  • 第9题:

    向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()

    • A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心
    • B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
    • C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍
    • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    单选题
    在厅堂团队协调配合进行客户服务营销时,柜员的优势是(),劣势是()
    A

    销售机会多;客户信任感不够

    B

    客户信任感强;沟通环境差、时间短

    C

    沟通环境好;销售机会较少

    D

    沟通环境好;客户信任感不够


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().
    A

    严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

    B

    严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

    C

    严禁建立客户销售档案

    D

    以上都对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些行为对供应商有激励作用()
    A

    客户准时的付款

    B

    客户的信任,并被允许共享客户自身的销售和生产信息

    C

    客户在谈判过程中的妥协,让步

    D

    客户对供应商产品不满意时的宽容态度

    E

    客户对供应商善意的建议


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在大客户销售过程中可以利用的因素有()。

    • A、利用客户心中的权威和关系密切的人,使之产生信任
    • B、重视与客户周围的人交朋友
    • C、利用第三者的话使客户产生信任
    • D、对客户多教育

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    在客户入网期阶段的目标是()

    • A、与客户建立信任关系
    • B、试探推介简单业务
    • C、进行账单分析给客户带来利益,帮他省钱
    • D、让客户习惯接听你的电话

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    个性化的产品能够增加客户的认知体验,从而培养客户的感知信任。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在与客户接触过程中,如能获得客户证件、卡号等信息,应在大堂IPAD中输入这些信息,准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息,进行精确营销。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    禁止返回给客户与业务处理无关的信息,禁止把重点保护数据返回给不信任的用户,避免信息外漏。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().

    • A、严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
    • B、严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
    • C、严禁建立客户销售档案
    • D、以上都对

    正确答案:A

  • 第20题:

    给客户大量信息有助于建立会员对教练的信任度


    正确答案:正确

  • 第21题:

    在销售过程中销售人员争取客户的()才是第一位的。

    • A、亲切感
    • B、认同感
    • C、幽默感
    • D、信任感

    正确答案:D

  • 第22题:

    判断题
    企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户关系维护的核心在于(  ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。
    A

    维护客户基本利益                

    B

    长期维系与客户的良好关系

    C

    长期有效的为客户提供良好的服务

    D

    不定期回访老客户


    正确答案: C
    解析:
    客户关系维护是一个长期持续的过程,楼盘卖出后,并不代表客户维护就此结束,成交后的客户维护也十分重要。客户关系维护的核心在于长期维系与客户的良好关系,在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任。