讲解员在讲解时,距离游客比较合适的距离是()A、1.5米B、1米C、0.5米D、2米

题目

讲解员在讲解时,距离游客比较合适的距离是()

  • A、1.5米
  • B、1米
  • C、0.5米
  • D、2米

相似考题
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  • 第1题:

    游客对讲解员的基本要求?


    正确答案: 亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。

  • 第2题:

    景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?


    正确答案: 端正态度,尊重友好;提供服务时要注意保护游客自尊;不要主动打听残疾原因。

  • 第3题:

    对讲解员来说,什么是比较理想的语速?


    正确答案: 对讲解员来说,比较理想的语速是语速适中、快慢结合、有所变化。同时要根据讲解的对象和内容而定。

  • 第4题:

    带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时,讲解员应站立在什么位置?


    正确答案: 讲解员应面向游客,站在半弧形游客的圆心位置上。

  • 第5题:

    一般情况下,游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些?


    正确答案: (1)游客疲劳太累;(2)景点讲解员讲解水平很一般,提不起游客的兴趣;(3)景点讲解员与游客交流的时间太少;(4)游客忙于自己的事情。

  • 第6题:

    游客出现挑剔时,讲解员应该怎么办?


    正确答案: 一旦发现游客有挑剔和责难的苗子时,讲解员首先要主动拜访游客,认真倾听他们的指责言语,必要时要做写些笔记,态度上要表现出有诚意,并不断地点头表示同意游客的意见。此时,最好不要打断游客的说话,尽可能地让他发泄,当游客无话可说时,能够接受讲解员说话时,讲解员才能心平气和地、耐心地解释那些挑剔的问题,同时也应虚心地接受“挑剔中合理部分”,并且着手改正存在的问题和服务缺陷。

  • 第7题:

    游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?


    正确答案: (1)如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色;
    (2)如实向游客介绍景区合法经营的购物场所;
    (3)不得强迫或变相强迫游客购物。

  • 第8题:

    旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    景点讲解员讲解时距离游客多远合适?


    正确答案: 大约离游客1米左右。

  • 第10题:

    对待普通游客,讲解员的讲解技巧有哪些?


    正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。

  • 第11题:

    问答题
    游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?

    正确答案: (1)如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色;
    (2)如实向游客介绍景区合法经营的购物场所;
    (3)不得强迫或变相强迫游客购物。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    景区讲解员在语言准备方面,应做到()。
    A

    熟记有关专业术语的专有名词解释,不必进行通俗解释

    B

    对于民族地区的景区,讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务

    C

    对于外籍客人,外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示

    D

    熟背景区导游讲解词


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    讲解员的讲解是否面对游客?切记?


    正确答案: 讲解时应该面对游客,切记拿屁股对着游客。

  • 第14题:

    对待层次较高的游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?


    正确答案: 画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。

  • 第15题:

    讲解员讲解时距离游客多远合适?


    正确答案: 大约离游客1米左右。

  • 第16题:

    在什么情况下讲解员需向游客进行道歉?


    正确答案: 一是讲解员由于本身的过失,包括语言的不慎和工作上频繁失误,给游客造成了损害;二是相关旅游接待单位服务上的欠缺,使游客利益受损。

  • 第17题:

    讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节?


    正确答案: 态度要真诚、庄重;表情要自然、大方;目光要坦率、诚实;语言要文雅、得体;体态要适当配合。

  • 第18题:

    讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息?


    正确答案: 目光应该是正视,视线与游客接触的时间不宜过长,还需要环视,以观察游客的动向和反应。

  • 第19题:

    打压时管道的距离多长比较合适?


    正确答案:打压时管道的距离多长比较合适,按中国工程建设标准化协会cecs17:2000《埋地硬聚氯乙烯给水管道工程技术规程》规定,试压管段的长度对于无阀门等中间连接件的管道不宜大于1.0公里,对有中间连接件的管道可根据其位置分段进行试压;根据GB50268-97《给水排水管道工程及验收规范》规定,给水管道试压长度不宜大于1.0公里。由此可见,1.0公里的管道试压是上述两规程规定的最长距离。

  • 第20题:

    景区讲解员的讲解应根据游客的()的不同有所侧重,因人而异。

    • A、类型
    • B、兴趣
    • C、性格
    • D、心理
    • E、爱好

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    对待普通游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?


    正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。

  • 第22题:

    单选题
    景区讲解员在组织游客观看景区演出时,应提供的服务不包括(     )
    A

    帮助游客购买演出周边产品

    B

    如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色

    C

    在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位

    D

    如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。 (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析: