未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。

题目

未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。

相似考题

1.下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()A、顾客购买量越大，适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

2.设有顾客表(顾客号， 顾客名， 联系电话)和购买表(商品号， 顾客号， 购买时间)，现要统计有购买记录的顾客人数。请补全下列实现该功能的语句。SELECT______FROM购买表

3.顾客满意度是指（）。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

4.以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是: ( )A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度

更多“未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。”相关问题

  • 第1题：

    SSI顾客调查的对象是（）

    • A、新车购买后使用1~3个月的顾客
    • B、新车购买后使用2~6个月的顾客
    • C、新车购买后使用3~9个月的顾客
    • D、新车购买后使用6~12个月的顾客

    正确答案:B

  • 第2题：

    《顾客信息记录表》记录顾客及其物业的基本信息。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第4题：

    按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。

    • A、顾客信息
    • B、投诉信息
    • C、记录人信息
    • D、处理人信息

    正确答案:D

  • 第5题：

    对于没有当日签约的顾客，商谈结束后，销售顾问应分析其原因，并制定后期对策，根据顾客的购买意向，制定意向度级别和下次商谈的日期，下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项？（）

    • A、P0：有望在一周内成交的顾客
    • B、P1：有望在两周内成交的顾客
    • C、P2：有望在一个月内成交的顾客
    • D、P3：有望在三个月以上交的顾客

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是（）

    • A、顾客的集中程度
    • B、顾客的购买力
    • C、顾客掌握的信息
    • D、顾客购买产品的标准化程度

    正确答案:B

  • 第7题：

    沉默型的顾客是从（）上分类的。

    • A、伴侣类型
    • B、购买意向
    • C、性格倾向
    • D、其他类型

    正确答案:C

  • 第8题：

    顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    顾客信息主要包括（　　）方面。
    A

    顾客个人信息

    B

    产品服务信息

    C

    购买产品信息

    D

    顾客其它的消费信息


    正确答案： A,C
    解析： 收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括:①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收入、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

  • 第10题：

    多选题
    购买者意向调查法比较有效的前提条件是（　　）。
    A

    购买者的购买意向是明确清晰的

    B

    购买意向会转化为顾客的购买行动

    C

    购买者愿意把其意向告诉调查者

    D

    意向调查在产业用品市场进行


    正确答案： C,D
    解析：
    购买者意向调查法比较有效的前提包括：①购买者的购买意向是明确清晰的；②购买者意向会转化为顾客的购买行动；③购买者愿意把其意向告诉调查者。

  • 第11题：

    多选题
    体现顾客购买行为的特征包括（　　）。
    A

    顾客购买季节性

    B

    顾客购买量

    C

    顾客购买探索度

    D

    顾客重复购买次数


    正确答案： A,B
    解析：
    分销渠道宽度的设计与选择必须考虑顾客的购买行为，体现购买行为特征的主要因素有：①顾客购买量；②顾客购买季节性；③顾客购买频度；④顾客购买探索度。

  • 第12题：

    单选题
    按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。
    A

    顾客信息

    B

    投诉信息

    C

    记录人信息

    D

    处理人信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。


    正确答案:意向顾客追踪表

  • 第14题：

    顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。

    • A、购买
    • B、使用
    • C、生产

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    （）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。


    正确答案:沟通

  • 第16题：

    顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。


    正确答案:习惯型

  • 第17题：

    （）的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的演进过程。

    • A、服务评价
    • B、购买决策
    • C、顾客演进
    • D、信息搜集

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:D

  • 第19题：

    有既定购买目标的顾客称为（）明确的顾客。

    • A、性格倾向
    • B、购买意向
    • C、伴侣类型
    • D、其他类型

    正确答案:B

  • 第20题：

    服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。

    • A、非专用设备顾客可自愿选购
    • B、产品已购买无法退货
    • C、尽量说服顾客接受已购买的产品

    正确答案:A

  • 第21题：

    填空题
    顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。

    正确答案： 习惯型
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。
    A

    顾客

    B

    潜在顾客

    C

    消费者顾客

    D

    用户顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）
    A

    顾客购买量越大，适合使用较长的渠道

    B

    顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道

    C

    顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道

    D

    顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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