A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话
B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍
C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话
D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打
第1题:
以下对报警电话描述不正确的是【】。
A.119报警电话是免费的
B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119
C.为了演练,平时可以拨打119
第2题:
汽车销售顾问在与客户见面时,应注意以下礼仪
A.握手礼仪
B.称呼礼仪
C.坐姿礼仪
D.电话礼仪
第3题:
礼仪的正确英文表达是以下哪个选项?
A.Code
B.Etiquette
C.Formality
D.Rule
第4题:
礼仪的正确英文表达是以下哪个选项?
A.Etiquette
B.Rule
C.Formality
D.Code
第5题:
以下对报警电话描述不正确的是()。
A.119报警电话是免费的。
B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119。
C.为了演练、平时可以拨打119。
D.当手机欠费时也可以拨打119电话。