培训与开发效果的反应评估的方法有多种,其中最为普遍的是( )。A.访谈 B.实际操作 C.笔试 D.问卷调查

题目
培训与开发效果的反应评估的方法有多种,其中最为普遍的是( )。

A.访谈
B.实际操作
C.笔试
D.问卷调查

相似考题
参考答案和解析
答案:D
解析:
本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍。
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  • 第1题:

    下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。

    A.比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

    B.根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

    C.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

    D.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果


    正确答案:B
    解析:回任工作评估的方法包括:①在培训与开发结束后一段时期,调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果的获益情况;②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果;③调查或访问受训员工的上下级主管或下属,根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果;④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果;⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果;⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。

  • 第2题:

    培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是().

    A:直接观察
    B:面谈
    C:绩效监测
    D:行为评价量表

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法.行为评价量表是行为评估中最常用的方法.

  • 第3题:

    可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是( )。

    A.反应评估
    B.学习评估
    C.工作行为评估
    D.结果评估

    答案:C
    解析:
    本题考查工作行为评估的内容。工作行为评估可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层特别关心的。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高层最关心的评估内容。

  • 第4题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第5题:

    评估培训与开发效果时,最重要的评估是()。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、投资收益评估
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第6题:

    评估受训人员对培训开发的主管感受和看法,属于培训与开发效果评估中的( )。

    • A、反应评估 
    • B、学习评估 
    • C、工作行为评估 
    • D、结果评估

    正确答案:A

  • 第7题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。

    • A、控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    • B、问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    • C、控制实验法是最常用的评价方法
    • D、控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    • E、控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    单选题
    可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是(  )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    结果评估


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(  )。
    A

    它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法

    B

    它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性

    C

    它操作起来比较复杂,且费用比较高

    D

    它适用于管理技能培训与开发项目


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    最为常用的培训与开发效果评估方法是(  )。
    A

    控制实验法

    B

    问卷调查法

    C

    访谈法

    D

    观察法


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    培训与开发效果的反应评估的方法有多种,其中最为普遍的是()。
    A

    访谈

    B

    实际操作

    C

    笔试

    D

    问卷调查


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍

  • 第13题:

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有( )。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    C.控制实验法是最常用的评价方法
    D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第14题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节
    B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
    C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
    E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法

    答案:B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节,所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

  • 第15题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

    A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
    B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
    C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

  • 第16题:

    关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是( )

    A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
    B.它可以提高培训与并发评估的准确性和有效性
    C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
    D.它适用于管理技能培训与开发项目

    答案:D
    解析:
    【知识点】培训与开发的效果评估中的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的而不是由企业的其他方面变化引起的,但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如管理技能培训与开发项目。故选D

  • 第17题:

    培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是( )。

    • A、直接观察
    • B、面淡
    • C、绩效监测
    • D、行为评价量表

    正确答案:D

  • 第18题:

    培训与开发效果的反应评估的方法有多种,其中最为普遍的是()。

    • A、访谈
    • B、实际操作
    • C、笔试
    • D、问卷调查

    正确答案:D

  • 第19题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是( )。
    A

    直接观察

    B

    面淡

    C

    绩效监测

    D

    行为评价量表


    正确答案: D
    解析: 本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法。行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

  • 第21题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第22题:

    多选题
    下列各项属于回任工作评估方法的有(  )。
    A

    比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

    B

    根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

    C

    分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

    D

    根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

    E

    根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果


    正确答案: B,A
    解析:
    回任工作评估的方法主要包括:①在培训与开发结束后一段时期,调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果;②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果;③调查或访问受训员工的上下级主管或下属,根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果;④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果;⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果;⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。B项属于培训开发结束时的评估方法。

  • 第23题:

    多选题
    下列关于培训与开发效果评估方法的表述,错误的有()。
    A

    控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法

    B

    问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法

    C

    控制实验法是最常用的评价方法

    D

    控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法

    E

    控制实验法适合于评价管理技能培训与开发


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第24题:

    单选题
    关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是(  )。
    A

    它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法

    B

    它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性

    C

    它操作起来比较复杂,且费用较高

    D

    它适用于管理技能培训与开发项目


    正确答案: A
    解析: