下列不属于候车室主要服务内容的是()。A:根据车站的实际情况组织旅客候车 B:热情提供候车期间的服务 C:问询处服务工作 D:检验车票、照顾旅客下车

题目
下列不属于候车室主要服务内容的是()。

A:根据车站的实际情况组织旅客候车
B:热情提供候车期间的服务
C:问询处服务工作
D:检验车票、照顾旅客下车
相似考题

1.下列不属于基金客户服务内容的是（）。A、售中服务B、售前服务C、售后服务D、贵宾服务

2.候车室服务包括的内容有哪些？

3.重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪些？

4.候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

更多“下列不属于候车室主要服务内容的是()。”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于增值服务的主要内容的是（）。

    • A、完善公司治理结构
    • B、为企业提供管理咨询服务
    • C、提供外部关系网络
    • D、改善公司经营状况

    正确答案:D

  • 第2题：

    《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。

    • A、母婴候车室
    • B、母婴、老人候车室
    • C、小孩候车室
    • D、候车室

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列不属于酒店现场控制主要内容的是哪项（）？

    • A、服务程序的控制
    • B、服务标准的控制
    • C、服务时机的控制
    • D、意外事件的控制

    正确答案:B

  • 第4题：

    前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。

    • A、车辆停放管理
    • B、物业装饰装修管理服务
    • C、物业管理用房
    • D、安全防范的协助管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列不属于物业服务合同主要内容的是（　）。

    • A、双方的权利义务
    • B、物业管理用房
    • C、专项维修资金的管理与使用
    • D、特约服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列不属于客房服务方案主要内容的是（）。

    • A、人员调配
    • B、设备调试
    • C、客房布置

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列不属于证券投资顾问服务和证券研究报告显著区别主要体现的是（）。

    • A、规范和要求不同
    • B、服务方式和内容不同
    • C、服务对象不同
    • D、市场影响不同

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。
    A

    母婴候车室

    B

    母婴、老人候车室

    C

    小孩候车室

    D

    候车室


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

    正确答案： 服务内容主要有：（1）照顾重点旅客，对残、病旅客和特殊旅客要服务到身旁，代买车票，护送到车上，安排好座席；（2）主动热情迎送旅客票价；（3）经常宣传业务、安全、卫生等旅行常识；（4）随时解答旅客询问；（5）维持候车秩序；（6）保持候车室清洁、卫生产；（7）组织检票前排队和维护检票秩序；（8）督促旅客托运行包和超高儿童检票前补票；（9）认真检查候车区旅客拾物品中的“三品”，发现问题及时报吿；（10）管好候车室服务设施，摆放整齐，保持完好。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪些？

    正确答案： ①重点候车室服务员应照顾老、弱、病、残、孕、幼和外宾等旅客；
    ②解答询问；
    ③征求旅客意见；
    ④搞好重点候车席内卫生；
    ⑤认真交接班。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。
    A

    母婴候车室

    B

    母婴、老人候车室

    C

    小孩候车室

    D

    候车室


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于证券投资顾问服务和证券研究报告显著区别主要体现的是（）。
    A

    规范和要求不同

    B

    服务方式和内容不同

    C

    服务对象不同

    D

    市场影响不同


    正确答案： A
    解析： 证券投资顾问服务和证券研究报告具有显著的区别，主要体现在立场不同、服务方式和内容不同、服务对象不同、市场影响不同4个方面。

  • 第13题：

    餐饮服务质量内容主要由十个方面构成，下列哪一项不属于餐饮服务主要内容？（）

    • A、服务态度
    • B、礼节礼貌
    • C、信息管理
    • D、技能技巧

    正确答案:C

  • 第14题：

    动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。

    • A、旅客运输
    • B、软席候车室
    • C、服务接待处
    • D、贵宾室

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列不属于服务利基的概念的是（）

    • A、服务范围
    • B、独特的服务内容
    • C、独特的服务对象
    • D、独特的服务理念

    正确答案:D

  • 第16题：

    铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。

    • A、母婴候车室
    • B、母婴、老人候车室
    • C、小孩候车室
    • D、候车室

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列选项中，不属于物业服务合同的主要内容的是（　）。

    • A、特约服务
    • B、专项维修资金的管理与使用
    • C、物业管理用房
    • D、双方的权利义务

    正确答案:A

  • 第18题：

    汽车客运站务作业的主要内容有：（）。

    • A、售票
    • B、多式旅客联运
    • C、行李包裹托运和提取
    • D、候车室服务
    • E、组织乘车

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    汽车客运站务作业的主要内容有：（）。
    A

    售票

    B

    多式旅客联运

    C

    行李包裹托运和提取

    D

    候车室服务

    E

    组织乘车


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    候车室服务包括的内容有哪些？

    正确答案： ⑴回答问询，解决困难，服务在旅客之中；
    ⑵维护候车室外秩序，为旅客排忧解难；
    ⑶引导旅客按车次区域、按号候车，照顾好重点旅客；
    ⑷督促旅客办理行包托运、购买儿童票；
    ⑸协助公安值勤人员进行“三品”检查；
    ⑹宣传旅行、安全、卫生常识，介绍站内服务项目；
    ⑺广泛听取旅客意见，改善服务态度，提高质量。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于物业服务合同主要内容的是()。
    A

    双方的权利义务

    B

    物业管理用房

    C

    专项维修资金的管理与使用

    D

    特约服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于基本医疗服务的主要内容的是(    )。
    A

    小病

    B

    常见病

    C

    多发病

    D

    慢性病


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于候车室主要服务内容的是（）。
    A

    根据车站的实际情况组织旅客候车

    B

    热情提供候车期间的服务

    C

    问询处服务工作

    D

    检验车票、照顾旅客下车


    正确答案： A
    解析： 本题考查汽车客运作业基本程序。检验车票、照顾旅客下车属于客车到达的服务工作。

相关内容