由于饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点,因此,饭店营销在策略上必须注重()。A.收益管理 B.薄利多销 C.有形证据 D.以产定销

题目
由于饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点,因此,饭店营销在策略上必须注重()。

A.收益管理
B.薄利多销
C.有形证据
D.以产定销

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  • 第1题:

    中小型饭店由于受其财力、技术等方面的制约,在整体市场上无力与大饭店集团抗衡,所以一般采用()

    • A、差异性营销策略
    • B、无差异营销策略
    • C、集中性营销策略
    • D、以上都可以

    正确答案:C

  • 第2题:

    饭店产品具有替代性高,消费性大的特点,因此,饭店的营销活动必须特别注意( )

    • A、有形有据 
    • B、收益管理 
    • C、薄利多销 
    • D、引导需求

    正确答案:B

  • 第3题:

    由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用,电信企业的产品销售以()较为普遍,而且分销渠道短。


    正确答案:直销

  • 第4题:

    下列对饭店产品的特点描述不正确的是()

    • A、注重营造氛围的产品
    • B、高消费的产品
    • C、产品的生产与消费非同时进行
    • D、产品质量具有稳定性

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    饭店产品的特点是()

    • A、高服务产品
    • B、质量稳定
    • C、高职业化
    • D、产品的价值不可储存
    • E、产品的生产与消费同步进行

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。


    正确答案:1、饭店产品的无形性使得饭店的营销活动带上了相应的脆弱性,如何让公众理解无形服务是饭店营销活动的难点也是重点之一。针对这个特点,饭店应巧妙低提供各种有形的证据来吸引宾客的心,让宾客眼见为实。
    2、饭店产品的不可储存性给饭店营销活动增添了艰巨性。饭店产品是一种过期作废的产品,具有效用瞬时性的特点,当天的产品卖不出去,当天的效用就失去了,以后也无法在挽回。因此、饭店在提供产品食,要掌握恰当的时机,提高产品的时间效用,在恰当的时间里提供恰当的产品,尽量实现产品的使用价值减少损失率。
    3、饭店产品的不可转移性使得饭店营销活动丧失了一定的灵活性,使饭店规模必然受到区域性的限制,市场范围受到一定的局限。因此,饭店必须根据目标市场的大小决定企业的设施规模和接待能力,开展营销活动。或者通过建立饭店联号、实行连锁经营,组建饭店联盟、进行团队促销等方式,来降低局限性,有效地实现饭店产品与服务的灵活销售。
    4、饭店产品的非基本需求性使得宾客对饭店产品的消费具有很大的随意性,从而增加了饭店营销的难度。因此,饭店必须灵活掌握宾客的消费心理,善于通过开发各种特色产品,策划各种特色活动来激发宾客的消费行为。
    5、饭店产品的非专利性使得饭店产品很容易被竞争对手模仿,很难保持“人无我有”的竞争优势。因此饭店必须有很强的创新意识,在新产品成为大众产品之前,及时做好产品的更新换代工作,使自己的产品永保新意。
    6、饭店服务的差异性要求饭店必须强化服务营销意识。
    7、饭店产品的文化性要求饭店必须有强文化理念

  • 第7题:

    饭店营销活动的特点主要包括()。

    • A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
    • B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
    • C、饭店提供的产品以实物为主
    • D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
    • E、饭店产品属于生活必需品

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    单选题
    关于饭店营销,下列说法错误的是(  )。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案: D
    解析:
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程。由此可见,饭店营销活动始于市场调研,核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性,饭店营销活动的特点包括:①注重有形证据;②注重收益管理;③注重顾客心理;④注重引导需求。

  • 第9题:

    多选题
    饭店产品的特点是()
    A

    高服务产品

    B

    质量稳定

    C

    高职业化

    D

    产品的价值不可储存

    E

    产品的生产与消费同步进行


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    饭店产品具有替代性高,消费性大的特点,因此,饭店的营销活动必须特别注意( )
    A

    有形有据 

    B

    收益管理 

    C

    薄利多销 

    D

    引导需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    饭店营销活动的特点主要包括(  )。
    A

    注重有形证据

    B

    注重收益管理

    C

    注重顾客心理

    D

    注重引导需求

    E

    具有替代性低、消费弹性小


    正确答案: A,B
    解析:
    饭店营销活动始于市场调研,核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性,饭店营销活动具有以下特点:①注重有形证据;②注重收益管理;③注重顾客心理;④注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。

  • 第13题:

    饭店服务产品的特征()

    • A、不可感知性
    • B、生产与消费不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性
    • E、所有权不发生转移

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    在饭店营销组合策略中,关系到饭店的生死存亡的最基本的策略是()。

    • A、价格策略
    • B、产品策略
    • C、销售渠道策略
    • D、促销策略

    正确答案:B

  • 第15题:

    简述电信产品生产与消费在时间上的同一性特点。


    正确答案:电信产品的提供过程与消费过程是同时进行的,电信企业提供服务的过程,也就是顾客的消费过程,二者在时间上存在不可分离性。电信企业提供给顾客的不是具体物品,而是一系列活动,是一个过程。

  • 第16题:

    绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    饭店产品的不可转移性特点具有双重含义:其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    饭店商品与一般商品比较,具有生产与消费()的特点。

    • A、不同步
    • B、储存
    • C、同步
    • D、季节

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    下面哪项不是饭店产品的特点()
    A

    生产与消费同步

    B

    价值不能储存

    C

    受人的因素影响很大,具有可预测性

    D

    综合性和季节性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    饭店产品的不可转移性特点具有双重含义:其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()
    A

    差异性

    B

    不可储存性

    C

    不可感知性

    D

    生产与消费不可分离性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列对饭店产品的特点描述不正确的是()
    A

    注重营造氛围的产品

    B

    高消费的产品

    C

    产品的生产与消费非同时进行

    D

    产品质量具有稳定性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    饭店营销活动的特点主要包括()。
    A

    无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征

    B

    不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理

    C

    饭店提供的产品以实物为主

    D

    产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求

    E

    饭店产品属于生活必需品


    正确答案: C,D
    解析: C项,饭店提供的产品是以服务为主体的组合E项,饭店产品不属于生活必需品,具有替代性高、消费弹性大的特点。