饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )A.有形证据 B.收益管理 C.薄利多销 D.引导需求

题目
饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )

A.有形证据
B.收益管理
C.薄利多销
D.引导需求
相似考题

1.饭店促销活动是指饭店将有关饭店及其产品的信息，通过一定的手段传递给消费者，促进消费者对饭店产品的了解、偏爱，并引导他们购买，以达到销售的目的。()

2.饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。

3.饭店产品具有替代性高，消费性大的特点，因此，饭店的营销活动必须特别注意（　）A、有形有据 B、收益管理 C、薄利多销 D、引导需求

4.由于饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点，因此，饭店营销在策略上必须注重（）。A.收益管理 B.薄利多销 C.有形证据 D.以产定销

更多“饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )”相关问题

  • 第1题：

    饭店设备系统的特点有（）。

    • A、投资额度大
    • B、技术先进，维持费用高
    • C、饭店产品更新周期短
    • D、种类繁多
    • E、饭店产品更新周期长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。


    正确答案:1、饭店产品的无形性使得饭店的营销活动带上了相应的脆弱性，如何让公众理解无形服务是饭店营销活动的难点也是重点之一。针对这个特点，饭店应巧妙低提供各种有形的证据来吸引宾客的心，让宾客眼见为实。
    2、饭店产品的不可储存性给饭店营销活动增添了艰巨性。饭店产品是一种过期作废的产品，具有效用瞬时性的特点，当天的产品卖不出去，当天的效用就失去了，以后也无法在挽回。因此、饭店在提供产品食，要掌握恰当的时机，提高产品的时间效用，在恰当的时间里提供恰当的产品，尽量实现产品的使用价值减少损失率。
    3、饭店产品的不可转移性使得饭店营销活动丧失了一定的灵活性，使饭店规模必然受到区域性的限制，市场范围受到一定的局限。因此，饭店必须根据目标市场的大小决定企业的设施规模和接待能力，开展营销活动。或者通过建立饭店联号、实行连锁经营，组建饭店联盟、进行团队促销等方式，来降低局限性，有效地实现饭店产品与服务的灵活销售。
    4、饭店产品的非基本需求性使得宾客对饭店产品的消费具有很大的随意性，从而增加了饭店营销的难度。因此，饭店必须灵活掌握宾客的消费心理，善于通过开发各种特色产品，策划各种特色活动来激发宾客的消费行为。
    5、饭店产品的非专利性使得饭店产品很容易被竞争对手模仿，很难保持“人无我有”的竞争优势。因此饭店必须有很强的创新意识，在新产品成为大众产品之前，及时做好产品的更新换代工作，使自己的产品永保新意。
    6、饭店服务的差异性要求饭店必须强化服务营销意识。
    7、饭店产品的文化性要求饭店必须有强文化理念

  • 第4题：

    饭店市场营销活动包括的过程有（）。

    • A、产品设计
    • B、价格制定
    • C、渠道设计
    • D、饭店促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    饭店营销具有（）、无形服务性 、（）及缺乏灵活性等特点。


    正确答案:综合性； 时效性

  • 第6题：

    饭店营销活动的特点主要包括（）。

    • A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
    • B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
    • C、饭店提供的产品以实物为主
    • D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
    • E、饭店产品属于生活必需品

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案： D
    解析：
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。

  • 第8题：

    多选题
    饭店设备系统的特点有（）。
    A

    投资额度大

    B

    技术先进，维持费用高

    C

    饭店产品更新周期短

    D

    种类繁多

    E

    饭店产品更新周期长


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    饭店营销活动的特点有哪些？

    正确答案： （1）产品的无形性给营销活动带来脆弱性。（2）产品不可储存性给营销活动增添艰巨性。（3）产品的不可运输性使营销活动丧失灵活性。（4）产品生产和销售的限制性减少了营销活动产生规模效应的机会。（5）产品消费的随意性使营销活动必须着眼于刺激宾客的消费欲望。（6）产品的非专利性使营销活动讲究独特性。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（）。
    A

    饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动

    B

    饭店营销就是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标

    D

    饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品


    正确答案： C
    解析： 饭店的营销和销售是不同的。饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标，即先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品。而饭店的销售则是饭店营销活动的一个重要环节，它以现有服务产品为对象，通过各种销售手段来扩大饭店的销售量。

  • 第11题：

    多选题
    饭店营销活动的特点主要包括（）。
    A

    无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征

    B

    不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理

    C

    饭店提供的产品以实物为主

    D

    产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求

    E

    饭店产品属于生活必需品


    正确答案： C,D
    解析： C项，饭店提供的产品是以服务为主体的组合E项，饭店产品不属于生活必需品，具有替代性高、消费弹性大的特点。

  • 第12题：

    问答题
    试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。

    正确答案： 1、饭店产品的无形性使得饭店的营销活动带上了相应的脆弱性，如何让公众理解无形服务是饭店营销活动的难点也是重点之一。针对这个特点，饭店应巧妙低提供各种有形的证据来吸引宾客的心，让宾客眼见为实。
    2、饭店产品的不可储存性给饭店营销活动增添了艰巨性。饭店产品是一种过期作废的产品，具有效用瞬时性的特点，当天的产品卖不出去，当天的效用就失去了，以后也无法在挽回。因此、饭店在提供产品食，要掌握恰当的时机，提高产品的时间效用，在恰当的时间里提供恰当的产品，尽量实现产品的使用价值减少损失率。
    3、饭店产品的不可转移性使得饭店营销活动丧失了一定的灵活性，使饭店规模必然受到区域性的限制，市场范围受到一定的局限。因此，饭店必须根据目标市场的大小决定企业的设施规模和接待能力，开展营销活动。或者通过建立饭店联号、实行连锁经营，组建饭店联盟、进行团队促销等方式，来降低局限性，有效地实现饭店产品与服务的灵活销售。
    4、饭店产品的非基本需求性使得宾客对饭店产品的消费具有很大的随意性，从而增加了饭店营销的难度。因此，饭店必须灵活掌握宾客的消费心理，善于通过开发各种特色产品，策划各种特色活动来激发宾客的消费行为。
    5、饭店产品的非专利性使得饭店产品很容易被竞争对手模仿，很难保持“人无我有”的竞争优势。因此饭店必须有很强的创新意识，在新产品成为大众产品之前，及时做好产品的更新换代工作，使自己的产品永保新意。
    6、饭店服务的差异性要求饭店必须强化服务营销意识。
    7、饭店产品的文化性要求饭店必须有强文化理念
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    饭店设备系统特点有（）

    • A、投资额度大
    • B、技术先进，维持费用高
    • C、饭店产品更新周期短
    • D、种类繁多
    • E、饭店产品更新周期长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    商务宾客一般具有“三高”的消费特点，即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    饭店产品的特点给饭店营销带来什么影响及其所采用的营销对策？


    正确答案: （1）具有综合性和季节性。
    （2）价值不能储存。
    （3）生产与消费同步。
    （4）具有不可预见性。
    （5）无专利性。
    （6）对信息的依赖性强。
    （7）质量不稳定。

  • 第17题：

    饭店营销活动的特点有哪些？


    正确答案: （1）产品的无形性给营销活动带来脆弱性。
    （2）产品不可储存
    性给营销活动增添艰巨性。
    （3）产品的不可运输性使营销活动丧失灵活性。
    （4）产品生产和销售的限制性减少了营销活动产生规模效应的机会。
    （5）产品消费的随意性使营销活动必须着眼于刺激宾客的消费欲望。
    （6）产品的非专利性使营销活动讲究独特性。

  • 第18题：

    饭店营销是指（）

    • A、饭店顾客心里比较满意和高兴。
    • B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。
    • C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。
    • D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    饭店设备系统特点有（）
    A

    投资额度大

    B

    技术先进，维持费用高

    C

    饭店产品更新周期短

    D

    种类繁多

    E

    饭店产品更新周期长


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    饭店营销是指（）
    A

    饭店顾客心里比较满意和高兴。

    B

    饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。

    C

    饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。

    D

    饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    饭店产品具有替代性高，消费性大的特点，因此，饭店的营销活动必须特别注意（　）
    A

    有形有据 

    B

    收益管理 

    C

    薄利多销 

    D

    引导需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    饭店营销活动的特点主要包括（　　）。
    A

    注重有形证据

    B

    注重收益管理

    C

    注重顾客心理

    D

    注重引导需求

    E

    具有替代性低、消费弹性小


    正确答案： A,B
    解析：
    饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动具有以下特点：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。

相关内容