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  • 第1题:

    简述企业文化用于企业内部公关的方式。
    (1)收集企业内部关系的信息:企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。
    (2)制定企业内部文化公关方案。
    (3)实施企业内部文化公关方案。
    (4)评估企业内部文化公关活动。

  • 第2题:

    简述企业文化内容及作用。


    正确答案: 企业文化内容:企业精神、企业价值观、企业目标、企业伦理道德、企业制度。
    作用(功能):导向作用;凝聚作用;激励作用;规范作用;协调作用;辐射作用。

  • 第3题:

    企业文化用于企业内部公关的目标是()。

    • A、奖励与惩罚
    • B、协调与奖惩
    • C、沟通与奖惩
    • D、沟通与协调

    正确答案:D

  • 第4题:

    企业文化的作用主要包括()

    • A、导向作用
    • B、凝聚作用
    • C、规范作用
    • D、激励作用
    • E、沟通作用

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    企业内部公共关系实务的内容包括()

    • A、办好企业公共关系内刊
    • B、完善合理化建议制度
    • C、组织发动企业内部的传播沟通活动
    • D、重视非正式沟通
    • E、培养企业文化

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    简述沟通的含义以及沟通的作用。


    正确答案: 沟通(communication)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成协议的过程。
    沟通的作用:传递和获得信息、改善人际关系。

  • 第7题:

    简述企业文化产生的一般模式。


    正确答案: (1)新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意性的经营思想或经营战略;
    (2)通过某些制度规定来实施这种战略;
    (3)企业员工根据经营思想/经营战略/制度指导自己的行为,进行实际操作;
    (4)企业通过运用各种措施,经营取得成功,这些成就持续相当长的一段时间;
    (5)企业出现组织文化,它包含了企业创意思想和经营战略,同时也反映了人们实施这些策略的经验体会。

  • 第8题:

    企业应当促进文化建设在内部各层级的有效沟通,加强企业文化的宣传贯彻。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    简述企业文化有哪几部分构成?企业文化有什么作用

    正确答案: 构成:⑴企业哲学⑵企业价值观⑶企业精神⑷企业制度⑸企业道德规范⑹企业形象
    作用:⑴导向作用⑵凝聚作用⑶规范作用⑷激励作用⑸沟通作用⑹绩效作用
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述企业文化建设的作用

    正确答案: 企业文化本身具有:激励与鼓舞士气、凝聚团队精神、定向与导向目标、规范领导与员工行为、协调组织与成员的活动等多种功能。
    企业文化建设的作用:企业文化建设使企业管理突破传统文化观念的束缚。企业文化建设对于企业内部来说,是增强企业员工的归属感、团队凝聚力与士气,提高企业管理效能的重要手段。企业文化建设对外部环境的作用则是有利于公关和塑造企业良好的形象。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述企业文化的内部沟通的一般作用。

    正确答案: ⑴有利于员工共识的实现,使企业形成坚强的团队。
    ⑵有利于满足员工心理需要,改善人际关系。
    ⑶有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性。
    ⑷有利于员工更新知识,转变观念。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业文化的作用主要包括()
    A

    导向作用

    B

    凝聚作用

    C

    规范作用

    D

    激励作用

    E

    沟通作用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述企业文化有哪几部分构成?企业文化有什么作用


    正确答案: 构成:⑴企业哲学⑵企业价值观⑶企业精神⑷企业制度⑸企业道德规范⑹企业形象
    作用:⑴导向作用⑵凝聚作用⑶规范作用⑷激励作用⑸沟通作用⑹绩效作用

  • 第14题:

    简述内部沟通协调的主要方法。


    正确答案:1.定期召开协调会
    2.不定期召开部门会议
    3.利用巡检深入班组随时交流沟通
    4.定期通报现场信息
    5.内部参观典型案例并发动评议
    6.利用工地宣传工具与员工沟通

  • 第15题:

    简述企业文化建设的作用


    正确答案: 企业文化本身具有:激励与鼓舞士气、凝聚团队精神、定向与导向目标、规范领导与员工行为、协调组织与成员的活动等多种功能。
    企业文化建设的作用:企业文化建设使企业管理突破传统文化观念的束缚。企业文化建设对于企业内部来说,是增强企业员工的归属感、团队凝聚力与士气,提高企业管理效能的重要手段。企业文化建设对外部环境的作用则是有利于公关和塑造企业良好的形象。

  • 第16题:

    试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的?


    正确答案: 企业文化建设的关键在于内部,而内部凝聚力的增强在于搞好文化沟通。
    在内部沟通中障碍的产生有三种来源:
    1、来自沟通者的障碍
    第一:沟通技能较差。
    第二:个人信誉不被看好。
    第三:语言表达能力欠佳。
    第四:沟通对象和时机选择不合适。
    2、来自接受者的沟通障碍
    第一:心理因素。
    第二:理解障碍。
    3、来自环境和传媒本身的沟通障碍
    第一:文化差别。
    第二:团体文化氛围不和谐。
    第三:渠道不通畅。

  • 第17题:

    简述企业文化的结构、特征、类型与作用


    正确答案: 企业文化的构成:企业组织环境(企业所处的大小环境的总和);价值观(这是企业的核心和基石,它提供一个企业取得成功的哲理成分,是全体员工获得共同的方向意识和日常行为准则);英雄人物(价值观的人格化象征,也是员工熟悉企业价值并进行认同的榜样);礼仪(礼节和仪式,对英雄人物在公共场合的神圣化,以此激励员工努力工作);文化网络(企业组织内部的非正式交流和沟通手段)

  • 第18题:

    简述企业文化的作用。


    正确答案:导向作用(作为企业内部不成文制度规则的企业文化,会激励个体采取企业文化认可的行为)、凝聚作用(形成融合人们理想、信念、情操等的文化氛围,从而发挥团队的协同作用,使企业产生凝聚力和向心力)、辐射作用(通过企业人员与外界的接触把企业文化反映到外界)、稳定作用(使企业的组织惯性增加而不是严重受制于关键领导等少数相对流动性因素)。

  • 第19题:

    简述企业文化的含义、特征及作用。


    正确答案:1.含义:企业文化是一个企业在长期的生产实践中所培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范等的总称。企业文化的核心内容是企业的精神和理想。
    2.特征:集合性;时代性;独特性;稳定性;可塑性。
    3.作用:区分作用;整合作用;导向作用;凝聚作用;规范作用;激励作用。

  • 第20题:

    问答题
    试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的?

    正确答案: 企业文化建设的关键在于内部,而内部凝聚力的增强在于搞好文化沟通。
    在内部沟通中障碍的产生有三种来源:
    1、来自沟通者的障碍
    第一:沟通技能较差。
    第二:个人信誉不被看好。
    第三:语言表达能力欠佳。
    第四:沟通对象和时机选择不合适。
    2、来自接受者的沟通障碍
    第一:心理因素。
    第二:理解障碍。
    3、来自环境和传媒本身的沟通障碍
    第一:文化差别。
    第二:团体文化氛围不和谐。
    第三:渠道不通畅。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业文化用于企业内部公关的目标是()。
    A

    奖励与惩罚

    B

    协调与奖惩

    C

    沟通与奖惩

    D

    沟通与协调


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业文化是内部沟通基础,如果某公司的企业文化是:始终尊重每一个人,操行完美,直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的是()。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    双向模式:上行沟通兼下行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述企业文化用于企业内部公关的方式。

    正确答案: (1)收集企业内部关系的信息:企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。
    (2)制定企业内部文化公关方案。
    (3)实施企业内部文化公关方案。
    (4)评估企业内部文化公关活动。
    解析: 暂无解析