1．企业文化用于企业内部公关的目标是( )。（A）奖励与惩罚（B）协调与奖惩（C）沟通与奖惩（D）沟通与协调
题目
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第1题：
1．员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。（ ）答案：错解析：正确答案：员工是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者和实践者。 -
第2题：
公关评估可以分为（）四个步骤。
A公关实施
B检视公关目标
C收集分析资料
D向决策部门报告分析结果
E分析结果用于决策
B,C,D,E
略 -
第3题：
企业文化如何应用于企业内部公关活动？
（1）企业文化用于企业内部公关的目标
广义：表现为企业高层领导根据特定的企业内部文化公关目标，制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动，这一活动大多属于企业高层领导关于企业内部文化公关的选择和决策行为。
狭义：企业制定内部文化公关方案，只要表现为企业公关部根据特定的企业内部文化公关目标，制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动。
（2）企业文化用于企业内部公关的方式
①评估人员进行直接观察的方式。
②评估人员对文化公关对象进行调查的方式。
③评估人员收集分析各种相关资料的方式。
评估企业内部文化公关活动是企业内部公关活动“一次性循环”的最后一个环节，“一次性循环”意在表现这样的意思：企业内部文化公关活动，从收集信息到评估活动，处于周而复始的不断循环之中。
略 -
第4题：
怎样理解企业文化的公关地位？
（1）企业文化是企业公关的中介：
①企业公关中介的内容之一是传播工具，即传播的物质载体。
②企业公关中介的内容之二是传播工具所载有的传播信息。
（2）企业文化是企业公关的最重要中介：
①从企业文化方面看，企业文化形成及其反展的具体方式，其实就是企业公关活动本身。
②从企业公关方面看，企业公关作为一种企业公关主体向企业公关客体传播信息的活动，其传播的一切信息都包含了企业文化的信息。
略 -
第5题：
简述企业文化用于企业内部公关的方式。
（1）收集企业内部关系的信息：企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。
（2）制定企业内部文化公关方案。
（3）实施企业内部文化公关方案。
（4）评估企业内部文化公关活动。
略 -
第6题：
公关评估可以分为（）四个步骤。
- A、公关实施
- B、检视公关目标
- C、向决策部门报告分析结果
- D、分析结果用于决策
正确答案:A,C,D,E -
第7题：
企业文化是怎样用于企业内部公关目标的？
正确答案: （1）企业内容的沟通与协调。
（2）沟通与协调的必要性。 -
第8题：
公关策划的步骤有：1.公关信息搜索，2.公关目标确定，3.公关对象分析，然后到（）。
- A、公关策略
- B、公关时机决策
- C、公关效果评价
- D、反馈改制
正确答案:A -
第9题：
问答题企业文化用于企业外部公关的方式？正确答案： （1）收集企业外部关系的信息：外部公众构成、企业外部形象、相关经营信息、外部公众需求。
（2）制定企业外部文化公关方案。
（3）实施企业外部文化公关方案。
（4）评估企业外部文化公关活动。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题企业文化用于企业内部公关的目标是（）。A奖励与惩罚
B协调与奖惩
C沟通与奖惩
D沟通与协调
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述企业文化用于企业内部公关的方式。正确答案： （1）收集企业内部关系的信息：企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。
（2）制定企业内部文化公关方案。
（3）实施企业内部文化公关方案。
（4）评估企业内部文化公关活动。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题企业文化是怎样用于企业内部公关目标的？正确答案： （1）企业内容的沟通与协调。
（2）沟通与协调的必要性。解析： 暂无解析 -
第13题：
1．企业文化的发展目标确定后，可以随时进行改变，以适应经营管理目标的方向和实施成效。（ ）答案：错解析：正确答案：企业文化的发展目标确定后，一般不能轻易改变，它决定着经营管理目标的方向和实施成效。 -
第14题：
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。
A公共关系
B企业内部公关
C顾客公关
D新闻媒体公关
B
略 -
第15题：
评估企业内部文化公关的方式是什么？
（1）评估人员进行直接观察的方式。
（2）评估人员对文化公关对象进行调查的方式。
（3）评估人员收集分析各种相关资料的方式评估企业内部文化公关活动是企业内部公关活动“一次性循环”的最后一个环节，“一次性循环”意在表现这样的意思：企业内部文化公关活动，从收集信息到评估活动，处于周而复始的不断循环之中。
略 -
第16题：
企业文化用于企业外部公关的方式？
（1）收集企业外部关系的信息：外部公众构成、企业外部形象、相关经营信息、外部公众需求。
（2）制定企业外部文化公关方案。
（3）实施企业外部文化公关方案。
（4）评估企业外部文化公关活动。
略 -
第17题：
（）改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。
A企业文化创新
B企业文化模式
C企业文化精神
D企业文化活动
A
略 -
第18题：
企业文化用于企业内部公关的目标是（）。
- A、奖励与惩罚
- B、协调与奖惩
- C、沟通与奖惩
- D、沟通与协调
正确答案:D -
第19题：
企业文化用于企业外部公关的目标？
正确答案: （1）企业外部的沟通与信任：企业的外部环境，具体包含三个层次，即文化环境（主要指一般文化环境、民族文化环境、地域文化环境、异域文化环境）、经济环境（主要指原料供应商、竞争对手和消费对象）、社会环境（主要指政府、金融机构、税务机构、社区、相关大众）。
环境分三个层次：基本层次是顾客即消费对象；第二层次是原料供应商和竞争对手；第三层次是企业生存和发展的重要条件。
（2）沟通与信任的必要性
企业与外部环境之间尽管常常处于统一之中，他们也常常处在矛盾之中。 -
第20题：
问答题企业文化如何应用于企业内部公关活动？正确答案： （1）企业文化用于企业内部公关的目标
广义：表现为企业高层领导根据特定的企业内部文化公关目标，制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动，这一活动大多属于企业高层领导关于企业内部文化公关的选择和决策行为。
狭义：企业制定内部文化公关方案，只要表现为企业公关部根据特定的企业内部文化公关目标，制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动。
（2）企业文化用于企业内部公关的方式
①评估人员进行直接观察的方式。
②评估人员对文化公关对象进行调查的方式。
③评估人员收集分析各种相关资料的方式。
评估企业内部文化公关活动是企业内部公关活动“一次性循环”的最后一个环节，“一次性循环”意在表现这样的意思：企业内部文化公关活动，从收集信息到评估活动，处于周而复始的不断循环之中。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题公关策划的步骤有：1.公关信息搜索，2.公关目标确定，3.公关对象分析，然后到（）。A公关策略
B公关时机决策
C公关效果评价
D反馈改制
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系
B企业内部公关
C顾客公关
D新闻媒体公关
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题企业文化用于企业外部公关的目标？正确答案： （1）企业外部的沟通与信任：企业的外部环境，具体包含三个层次，即文化环境（主要指一般文化环境、民族文化环境、地域文化环境、异域文化环境）、经济环境（主要指原料供应商、竞争对手和消费对象）、社会环境（主要指政府、金融机构、税务机构、社区、相关大众）。
环境分三个层次：基本层次是顾客即消费对象；第二层次是原料供应商和竞争对手；第三层次是企业生存和发展的重要条件。
（2）沟通与信任的必要性
企业与外部环境之间尽管常常处于统一之中，他们也常常处在矛盾之中。解析： 暂无解析