护理系统中影响质量的最主要问题是( )。
A、护理操作熟练程度
B、护理水平、服务质量
C、管理水平
D、科研水平
E、护理设备水平
1.护理质量等于()。A、实际护理服务质量+服务对象的期望值B、实际护理服务质量-服务对象的期望值C、服务对象的期望值-实际护理服务质量D、以上都对
2.护理服务质量控制中应该注意的问题是A、建立完整的护理质量控制系统B、强调综合、系统地控制,实行全程质量控制C、质量控制应标准化、数据化D、控制方法应具有科学性、实用性E、以上都不是
3.护理服务质量控制中应该注意的问题是A.建立完整的护理质量控制系统B.强调综合、系统地控制,实行全程质量控制C.质量控制应标准化、数据化D.控制方法应具有科学性、实用性E.以上都是
4.护理质量是A、是护理管理水平的重要依据B、衡量护理人员素质的重要标志C、促进护理学科发展的前提D、护理服务效果的保证E、以物质形式反映其作用
第1题:
影响护理人员编设最主要的因素是
A.工作量和工作质量
B.人员素质
C.人员比例和管理水平
D.工作条件
E.政策法规
第2题:
第3题:
9.护理管理的主要目的是 () A.提高护理技术 B.提高护士素质 C.提高经济效益 D.提高护理质量 E.提高自身管理水平
第4题:
第5题: