此题为判断题(对,错)。
第1题:
谈判的本质是()
A交流信息
B沟通思想
C满足需求
D利益交换
第2题:
()是指传递和交流信息的可靠性和准确性高,它还表示组织对内外噪音的抵抗能力强。
第3题:
【单选题】下列关于非语言沟通的正确描述是()
A.非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程
B.非语言沟通是辅助性或支持性角色。
C.非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
D.为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈
第4题:
信息素养是指人们利用网络和各种软件工具通过确定、查找、评估、组织和有效的生产、使用、交流信息,来解决实际问题或进行信息创造的能力。
第5题:
1、影响编码和解码有消息的因素有哪些?
A.发送者和接受者通过沟通渠道进行沟通的能力和动机
B.沟通双方“密码本”的相似程度;
C.沟通双方对于沟通主题内容在心智模型上达成共识的程度
D.发送者交流信息的经验